Bloquage pendant lecture d un film

Bonjour, voila mon probleme:quan je regarde un film sur mon ordi (que ce soi de mon dur ou du lecteur dvd) a n importe quel moment
le film se bloque ainsi que l ordi ,plus moyen de faire quoi que ce soi,je suis obliger de faire reset.ca arrive quil ne bloque pas mais les 3/4
du temp il le fait,g essayer plusieur lecteur mais c toujour pareil.auriez vous une petite idee ou une solution pour au moin sortir de limage bloquer et revenir sur windows sans appuyer sur reset,?