Téléphone Samsung bloqué suite à une mise à jour

ChacalEspiegle69 Messages postés 1 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
flo88 Messages postés 28514 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -

Bonjour 

J’ai effectué une mise à jour sur mon téléphone Samsung A26. Depuis il est bloqué et affiche : Bienvenue UI 8.0

Merci de m’aider, je ne sais plus que faire 

2 réponses

  1. MPMP10 Messages postés 47511 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   19 051
     

    Bonjour,

    Si votre écran se bloque ou si votre appareil ne répond plus, vous pouvez le forcer à redémarrer en appuyant simultanément sur les touches latérale et volume Bas.

    https://www.samsung.com/be_fr/support/mobile-devices/how-to-reboot-a-frozen-galaxy-device/

    https://www.samsung.com/fr/support/mobile-devices//reintialiser-smartphone-tablette-en-cas-d-oubli-du-schema-de-deverrouillage-ou-du-code-pin/

    https://www.appareilsmobiles.fr/fr/forcer-restauration

    Attention, le hard reset détruit tout ce qui n'est pas d'origine dans le téléphone.


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  2. flo88 Messages postés 28514 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 5 177
     

    Bjr

    Au pire, si les solutions ci-dessus ne donne rien, il y a le SAGV, les A26 ont été commercialisé en mars 2025.

    Donc il est garantis à minima jusqu'en mars 2027.

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