Comment supprimer TotalAV de ma boite mail comme un courrier
Résolu
Jojoduhavre Messages postés 5 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Bonjour,
j'ai TotalAV qui est dans dans ma boite Mail. Je ne peux pas le supprimer . Pas de poubelle apparente . Dans le carré à gauche si je clic dessus TotalAV s'ouvre . Comment puis je procéder pour le supprimer. Merci
Windows / Chrome 150.0.0.0
4 réponses
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bonjour TotalAV est réapparu que je clic dans les carrés à gauche de TotalAV ou au dessus cela fait ouvrir le message pour télécharger se supposer anti-virus pour que je télécharge. Chose que je n'ai pas faite.
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Bonjour @Jojoduhavre StatutMembre .
Désinstalle TotalAV avec UNINSTALR.
En cas d'échec faire ce qui suit :
Télécharger FRST .
Une fois téléchargé enregistrer FRST sur le bureau puis cliquer avec le bouton droit de la souris sur FRST et choisir Exécuter en tant qu'administrateur ce qui donne ceci :
Attendre que le message l'outil est prêt à fonctionner s'affiche puis cliquer sur Analyser.
Attention, attendre que les messages disant que l'analyse est terminée s'affichent.
À la fin de l'analyse les deux rapports FRST et Addition seront sur le bureau.
Envoyer les rapports FRST et ADDITION sur https://pjjoint.malekal.com/ .Puis joindre les deux liens générés par https://pjjoint.malekal.com/ dans ta réponse.
Pour information :
Si l'ouverture de FRST provoque une alerte de Microsoft Defender ne pas en tenir compte cliquer sur Informations complémentaires puis sur Exécuter quand même, voir ci-dessous.
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Bonjour
impossible de me servir de FRST. Une fenêtre s’ouvraIt me disant que le logiciel n’était pas en 64 bits. Puis le mail TotalAV a disparu. Donc j’ai Cliqué sur résolu . Je me suis réjoui trop vite c’est Revenu. Je ne sais plus comment faire.si vous avez une autre solution,merci.
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@Jojoduhavre StatutMembre .
C'est un mail que vous recevez ? Je ne comprends pas bien votre histoire de mail, faites une capture d'écran du problème.
Pour faire l'analyse FRST il faut choisir la version 64 bits.
https://www.bleepingcomputer.com/download/farbar-recovery-scan-tool/
Cliquer sur la photo pour l'agrandir.
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bonjour .
désolé pour le moment TotalAV n'apparait pas dans les mails . Dés son apparition je ferai une capture écran et je vous l'enverrai . La présence de ce (mail) est plus génante qu'autre chose. je ne sais pas à long terme qu'est ce que cela peut faire. Merci de me suivre
