Logiciel filmora qui plante et se referme/
Bruno83200_6929 Messages postés 694 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Bonjour,
j'ai achete DEUX licences perpetuelles filmora(12 et 13). tout fonctionnait jusqu';a une mise a jour automatique a installe la version 15 qu'il faut payer et que je ne voulais pas. mon trvail est bloque. j'ai desinstalle la version 15 ET reinstalle la 13... qui plante et se referme seule. je suis bloque. mrci de m'aider
Windows / Edge 147.0.0.0
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1 réponse
Bonjour,
Vous êtes tombé dans un cas classique de mise à jour forcée qui casse les licences perpétuelles chez Wondershare avec Filmora. La version 15 a probablement modifié des composants (ou votre profil utilisateur), et la 13 ne retrouve plus un environnement propre → d’où les crashs.
Personnellement, j’essaierais cette solution, mais qui n’est pas garantie à 100 %.
1 / Désinstallation propre (complète)
La simple désinstallation ne suffit pas.
Désinstalle Filmora 13
Ensuite supprime manuellement ces dossiers :
C:\Program Files\Wondershare
C:\ProgramData\Wondershare
C:\Users\TON_USER\AppData\Roaming\Wondershare
C:\Users\TON_USER\AppData\Local\Wondershare
ProgramData et AppData sont cachés → active les fichiers cachés
2 / Nettoyage du registre (important)
Nettoie les entrées liées à Wondershare / Filmora
Va directement dans ces chemins :
Clés à vérifier / supprimer :
HKEY_CURRENT_USER\Software\Wondershare
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wondershare
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WOW6432Node\Wondershare
Si tu vois Filmora / Wondershare → supprime
3 / Redémarrage du PC
Ne saute pas cette étape.
4 / Réinstallation hors ligne de Filmora 13
Très important :
Télécharge une version offline / ancienne officielle (pas via le launcher Wondershare)
Installe sans lancer immédiatement
5 / Bloquer les mises à jour automatiques
Avant de lancer Filmora :
Option simple :
Coupe Internet au premier lancement
Option propre :
Bloque Filmora dans le pare-feu Windows (sortant)
6 / Relancer et réactiver ta licence
Connecte-toi à ton compte Wondershare
Ou entre ta clé
7 / Si ça plante encore
Alors le souci vient probablement de :
Pilotes GPU / accélération
Filmora plante souvent à cause de ça.
Essaye :
Lancer Filmora en maintenant Ctrl (mode sans accélération)
Ou désactiver GPU dans les paramètres (si tu arrives à ouvrir)
En espérant t’aider !
