Cloud de Proximus, comment récupérer mes fichiers ?

PhoquePlaisant38 Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
MPMP10 Messages postés 46952 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -

Bonjour, Merci de m’aider. Je dois récupérer mes fichiers dans le Cloud de Proximus avant la fin d’annee. Malgré les différentes explications de Google, je n’y arrive pas, sur pc ou smartphone. 

Je ne suis même pas certaine de l'avoir utilisé pour stocker mes fichiers. Y a t’il un moyen de le savoir, une vérification ?

1 réponse

MPMP10 Messages postés 46952 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   18 739
 

Bonsoir,

La procédure se trouve ici.

https://fr.forum.proximus.be/myproximus-app-site-43/fin-du-service-proximus-cloud-ce-30-12-2025-74669

 https://www.proximus.be/support/fr/id_sfaqr_cloud/particuliers/support/internet/cloud-et-my-e-press/configurer-votre-compte-cloud/votre-guide-pour-le-cloud.html

Contact Proximus : téléphone, chat, e-mail, FAQ | Proximus

Je ne suis même pas certaine de l'avoir utilisé pour stocker mes fichiers. Y a t’il un moyen de le savoir, une vérification ?

Pour le savoir, il faut se connecter sur le site en question et se rendre à l'endroit où les dossiers en question sont censés être présents.

Au niveau de la logique, il ne devrait pas y avoir de dossiers visibles. Si vous n'avez rien stocké !


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