Virus sur l'ordinateur

Je me suis inscrit chez vous car j'avais des problèmes  et l'ordinateur me l'affichait.

J'ai tout fait et payé l'application et rien n'a été fait.

Pourquoi les problèmes n'ont pas été supprimés après que l'application a été installée.

Merci de votre réponse

Cordialement

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2 réponses