Virus sur l'ordinateur

palain91 Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
MPMP10 Messages postés 66528 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -

Je me suis inscrit chez vous car j'avais des problèmes  et l'ordinateur me l'affichait.

J'ai tout fait et payé l'application et rien n'a été fait.

Pourquoi les problèmes n'ont pas été supprimés après que l'application a été installée.

Merci de votre réponse

Cordialement

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2 réponses

Réponse 1 / 2
fabul Messages postés 45449 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   5 808
 

Bonjour,

Vous pouvez être plus clair ? Ne vous trompez vous pas de destinataire ?

Sinon il y a ce qu'il faut ici contre les virus:

https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-38206831-alors-vous-voulez-supprimer-les-virus-vous-meme-comment

https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-38063320-a-lire-avant-toute-demande-de-desinfection#dernier
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Réponse 2 / 2
MPMP10 Messages postés 66528 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   17 793
 

Bonsoir,

Visiblement, vous avez sûrement été victime d'une arnaque au faux support.

Comment faire face à l’arnaque au faux support technique ? - Assistance aux victimes de cybermalveillance

Pour le reste, vous vous trompez d'interlocuteur. Le forum CCM ne propose pas de service payant. Dans votre cas, il doit plutôt s'agir d'hameçonnage pour infos.

Attendez qu'un contributeur sécurité vienne vous prendre en charge.
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