WattSapp : Pas de son des appels ou messages ??

hertz Messages postés 331 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
 hertz -

Bonjour,

J'ai un tél Xiaomi one note 10 5G  sous android

Je n'entend pas les signaux d'appels ou de messages de WattSapp malgrès

la bonne configuration,  lorsque mon téléphone est en veille !?

Par contre j'entend les signaux quand ....j'ouvre l'application !!...mais trop tard !...

Pourtant tous mes paramètre de son sont activé dans Wat ainsi que mon volume

téléphone à fond !

Merci pour vos infos !


2 réponses

Jula-iris Messages postés 98 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   16
 

Bonjour,

Vous pouvez essayer de vérifier si le système ne met pas l'application en mode veille profonde. Dans les paramètres de la batterie, il y a parfois une option pour empêcher WhatsApp d’être restreint. Sur MIUI, il faut aussi regarder du côté de la gestion d’autorisations en arrière-plan, car si l’application n’a pas le droit de fonctionner quand l’écran est éteint, les alertes arrivent en retard.

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hertz Messages postés 331 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   6
 

Merci bien Jula,

Je suis allé voir mes paramètres d'alim, voilà :

Mise sous ou hors tension programmée : NON (désactivé)

Economie de batterie 5G : NON

Mode veille : OUI avec les infos :

MIUI fermera les applications en arrière plan etlimitera l'utilisation de NFC,

Bluetooth, GPS, données mobiles et WIFI .

ECOMISEUR DE BATTERIE activé  : "l'économiseur de batterie ne limite pas 

l'activité des applications" 
DEMARAGE AUTO EN ARRIERE PLAN : WattSpap est autorisé. ainsi que

l'utilisation du téléphone.

J'ai tout autorisé pour WattSapp.


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hertz
 

....mais mon problème n'est toujours pas résolu !??...

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