Ordi bloque

Bonjour 

j’ai un ordi portable Thomson NEO14-2 32bs

Lors d’une manipulation sur le bios l’écran s’allume sur:

EFI Shell version 2.31 [5.8]
Current running mode 1.1.2

Device mapping table

biko : BlockDevice-Alias (null)

PciRoot (0x0)/Pci(0x17,0x0)/Ctr1(0x0)

bik1  : BlockDevice-Alias (null)

PciRoot (0x0)/Pci(0x17,0x0)Ctr1(0x1)

bik2  : BlockDe ice-Alias (null)

PciRoot (0x0)Pci(0x17,0x0)Ctr1(0x2)

Press ESC in 1 seconds to skip startup.nsh, any other Key to continue

Shell>
 

Mom problème c’est que le clavier ne fonctionne plus

si vous pouvez m’aider à résoudre mon problème,

merci par avance

6 réponses

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  1. Contributeur

    Bjr

    Lors d’une manipulation sur le bios 

    Quelle manipulation ?

    1. Bonjour

      je sais que c’est dans le boot  et dans EFI j’ai ouvert mais je me rappelle  plus quoi et j’ai désactivé 

  2. Contributeur

    Essayer en branchant un clavier externe en USB, si ça marche pas, il faut voir si il y a une pile de sauvegarde sur la carte mère pour réinitialiser le bios.

    1. Bonsoir

      Je n’ai pas trouver de pile sur la carte mère 

      Je vais essayer avec un clavier externe

      Apres que j’ai fait cette manipulation sur le bios et que j’ai rallumé l’ordi le clavier ne fonctionnait plus pour pouvoir retourner sur bios

      1. J’ai essayé en branchant un clavier par usb et là l’ordi ne veut pas s’allumer 

        1. Contributeur

          Normalement,  aucune manip dans le bios ne doit désactivéer le clavier intégré,  son fonctionnement est natif, une panne de clavier est contournable avec clavier externe, là le problème est bien plus grave.  

          Je ne vois pas d'autre solution que de confier le pc à un réparateur si quelque chose peu encore être fait...

          1. Bonjour 

            Merci pour vôtre réponse et je vais voir avec un professionnel de l’informatique si il y a une solution

            Bonne journée 

            cordialement