Impossible ouvrir applications microsft

louisregis Messages postés 37 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
brucine Messages postés 24862 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -

bonjour

j'ai un souci avec les applications microsoft (word, excel etc).Réguliérement impossible d'ouvrir ces logiciels.je suis obligé de reinstaller pour que ca marche.

Le code erreur est 0x426-oxo

Avez vous une solutions pour régler cette anomalie

merci 

4 réponses

  1. brucine Messages postés 24862 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   4 172
     

    Bonjour,

    Les causes sont multiples mais, si elles résistent à la réinstallation, elles sont le plus souvent dues à la désactivation de Microsoft Office Click to Run dans les services (services.msc, doit être à automatique) ou les tâches planifiées sous l'effet d'un logiciel de sécurité ou de "nettoyage" intempestif, éviter les seconds et vérifier les blocages et exclusions dans les premiers.

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  2. louisregis Messages postés 37 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
     

    bonjour 

    merci de votre réponse .

    Comme antivirus j'utilise defender

    j'utilise aussi le logiciel  CCleaner pour nettoyer régulièrement mon ordi 

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    1. MPMP10 Messages postés 47339 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   18 957
       

      Il faudrait mieux éviter avec CCleaner, il a tendance à créer des problèmes.

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  3. georges97 Messages postés 14589 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   2 926
     
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    1. brucine Messages postés 24862 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   4 172
       

      Bonjour,

      Il semblerait qu'Office ait déjà été réinstallé: il est probable comme je l'ai suggéré que Ccleaner ou quelque chose d'aussi peu souhaitable "nettoie" le service Click to Run ou sa tâche planifiée.

      On observera le même type de comportement avec des anti-bloatwares, anti-télémétrie ou "optimiseurs" divers dès lors qu'ils vont par exemple bloquer les domaines Microsoft ou désactiver ce service.

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