Téléphone bloqué après frappe du code
Pierr10 Messages postés 13230 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention -
Bonjour à tous,
Téléphone Xiaomi redmi note 13 bloqué, dans un premier temps je dois mettre mon code pin, ça c'est OK puis s'affiche sur le téléphone un clavier qwerty et là on me demande de mettre un mot de passe mais je ne sais absolument quoi faire
Est-ce que quelqu'un pourrait m'aider, s'il vous plait !
Merci à tous,
Cordialement
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3 réponses
Bonjour,
Puisque c'est un clavier complet qui s'affiche, ça veut bien dire que le déverrouillage de l'écran doit se faire avec un mot de passe et pas un simple code PIN.
Je rejoins Clarckos : c'est sans doute un téléphone acheté d'occasion (dans le meilleur des cas). Donc voir avec l'ancien propriétaire.
Dans le pire des cas, c'est un téléphone de provenance incertaine, peut-être volé.
Au passage, je note que la configuration a certainement été mal faite puisque c'est un clavier QWERTY qui s'affiche au lieu d'un clavier AZERTY.
Quoiqu'il en soit, il n'y a pas d'aide à attendre sur ce forum pour débloquer le téléphone.
Bonjour.
Il doit s'agir du mot de passe de blocage du téléphone (et non de la carte SIM)
Si vous êtes propriétaire du téléphone depuis toujours, c'est vous qui avez mis ce mot de passe, donc à vous de le retrouver
Si vous avez acheté ce téléphone d'occasion, il faut vous tourner vers l'ancien proprio, qui doit vous le donner.
Sachant que CCM ne pourra pas vous aider à débloquer le téléphone :
https://www.commentcamarche.net/infos/25887-ccm-et-le-deblocage-de-telephones/
https://www.commentcamarche.net/infos/25871-pourquoi-commentcamarche-n-aide-pas-a-trouver-un-mot-de-passe/
Bonne journée
