Téléphone bloqué après frappe du code

PiBoul3334 Messages postés 1 Statut Membre -  
Pierr10 Messages postés 13838 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -

Bonjour à tous,

Téléphone Xiaomi redmi note 13 bloqué, dans un premier temps je dois mettre mon code pin, ça c'est OK puis s'affiche sur le téléphone un clavier qwerty et là on me demande de mettre un mot de passe mais je ne sais absolument quoi faire

Est-ce que quelqu'un pourrait m'aider, s'il vous plait !

Merci à tous,

Cordialement


Windows / Edge 138.0.0.0

3 réponses

  1. Pierr10 Messages postés 13838 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   5 843
     

    Bonjour,

    Puisque c'est un clavier complet qui s'affiche, ça veut bien dire que le déverrouillage de l'écran doit se faire avec un mot de passe et pas un simple code PIN.

    Je rejoins Clarckos : c'est sans doute un téléphone acheté d'occasion (dans le meilleur des cas). Donc voir avec l'ancien propriétaire.
    Dans le pire des cas, c'est un téléphone de provenance incertaine, peut-être volé.

    Au passage, je note que la configuration a certainement été mal faite puisque c'est un clavier QWERTY qui s'affiche au lieu d'un clavier AZERTY.

    Quoiqu'il en soit, il n'y a pas d'aide à attendre sur ce forum pour débloquer le téléphone.


    1
  2. Clarckos Messages postés 10069 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   934
     

    Bonjour.

    Il doit s'agir du mot de passe de blocage du téléphone (et non de la carte SIM)

    Si vous êtes propriétaire du téléphone depuis toujours, c'est vous qui avez mis ce mot de passe, donc à vous de le retrouver

    Si vous avez acheté ce téléphone d'occasion, il faut vous tourner vers l'ancien proprio, qui doit vous le donner.

    Sachant que CCM ne pourra pas vous aider à débloquer le téléphone : 

    https://www.commentcamarche.net/infos/25887-ccm-et-le-deblocage-de-telephones/

    https://www.commentcamarche.net/infos/25871-pourquoi-commentcamarche-n-aide-pas-a-trouver-un-mot-de-passe/

    Bonne journée


    0
  3. brupala Messages postés 111157 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   14 453
     

    Salut,

    tu ne sais plus quel mode de déblocage de veille tu as mis ?

    il y en plusieurs : 

    la reconnaissance faciale,

    la reconnaissance de l'empreinte d'un doigt (digitale)

    le schéma graphique à 9 points

    le code secret.

    on peut en cumuler plusieurs.


    0