Problème avec le disque dur de mon ordinateur HP

Jbkewenimao Messages postés 1 Statut Membre -  
fabul Messages postés 42132 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -

Bonjour,

j'ai un problème avec mon ordinateur je crois.

Quand je l'ouvre, il me dit qu'il y a un probleme avec le "hard disk" je crois et il me dit d'aller sur : /sites/details/hp.com www.hp.com]\go\teachcenter\startup. Masi le site n'existe pas et l'ordinateur et très lent. Ca fait 3 jours que ca dure, et j'ai l'ordinateur que depuis Juillet.

Que dois-je faire ??

1 réponse

  1. fabul Messages postés 42132 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   6 061
     

    Bonjour,

    Téléchargez CrystalDiskInfo et exécutez le

    https://crystalmark.info/en/software/crystaldiskinfo/

    Il y a 3 Verdicts possible

    Bon
    Prudence > À remplacer
    Mauvais > À remplacer

    Quoi qu'il en soit, faites des sauvegarde avec SuperCopier 2.2 Beta

    https://github.com/gligli/SuperCopier2/releases

    (Qui permet de Réessayer ou Passer en cas d'erreurs de copie et continuer la copie...)

    -

    Si vous remplacez le disque, il faudra réinstaller Windows

    À partir d'un autre PC utilisez le MediaCreationTool pour télécharger un fichier ISO de Windows 10 (Pour un autre PC). Pour Windows 11, si compatible, on peux le télécharger directement, pour créer une Clé USB de 8Go ou plus pour mettre à jour, réparer, ou installer Windows

    Windows 10
    https://www.microsoft.com/fr-fr/software-download/windows10/

    Windows 11
    https://www.microsoft.com/fr-fr/software-download/windows11

    Quand on a le fichier ISO de Windows, on peut créer une clé USB Amorçable (Bootable) avec Rufus

    https://rufus.ie/fr/

    Si le PC est ancien, il faut créer la clé en mode MBR

    Si il est récent (Windows 8 ou supérieur) en mode GPT pour EFI

    Démarrez dessus par la touche Boot Menu du PC

    On peut chercher sur Google "[Marque Modèle] Boot Menu Key"

    Choisissez "Installation personnalisée" (Pas mise à niveau)

    Créez une nouvelle partition...

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