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Pour l'état du disque dur :
https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/6735-crystaldiskinfo/
Penser à vérifier une éventuelle anomalie dans le Gestionnaire de périphériques (point d'interrogation ou d'exclamation).
Bonjour,
Voir si les mises à jour sont faites.
Penser à tester les barrettes de mémoire, le disque dur, changer la pile si la machine est un peu âgée.
Avez-vous ajouté ou remplacé un périphérique ?
Voir le gestionnaire des périphériques, pilotes.
Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?
Posez votre questionMerci pour vos conseils mais pour les premiers je ne sais pas faire et non pas de changement pour les périphériques.
Mais pour le problème, normalement lorsqu' il se met correctement en marche juste après que j' ai appuyé sur le bouton marche/arrêt il y à un bruit 1 sec environ je crois que c'est le ventilateur et quand il y à le problème il n' y à pas ce bruit.
J' ai fait un test rapide de diagnostic tout est bon.
Mais lorsqu' il à l' écran noir je ne peux pas le démarrer en mode sans échec.
Merci mais je connais car cet ordinateur à eu un problème et son disque dur à été remplacé.
La personne qui m' avais aidé m' avais indiqué ce logiciel que j' utilise de temps en temps et le disque Dur est tout bon à 100 % de ses capacités.
Je n' ai jamais fait cela et toutes les MAJ sont installées... en recherche automatique je ne corrige pas le problème pour aucun des 4 pilotes il resteune recherche avancée dans Windows update comment je fais ?
Et il faut que je connaisse la désignation du pilote pour le faire ?
Encore merci pour ton aide Kori-Kori :)
Je suis allez là https://support.microsoft.com/fr-fr/windows/obtenir-automatiquement-les-pilotes-mat%C3%A9riels-recommand%C3%A9s-et-mis-%C3%A0-jour-0549a8d9-4842-8acb-75fa-a6faadb62507#:~:text=Dans%20la%20fen%C3%AAtre%20Options%20avanc%C3%A9es,application%20Param%C3%A8tres%2C%20s%C3%A9lectionnez%20Windows%20Update%20.
Et maintenant je trouve toutes ces MAJ mais je peux pas en intaller certaines et je ne sais pas si c 'est pour les 4 pilotes à mettre à jour.
Pour l'instant il y a une grosse mise à jour Windows. Attendre la fin et redémarrer.
Quand ce sera fini, relancer Windows Update svp.
Pour PCI ça a l'air d'être bon.
En effet malgré qu' après re démarrage... les 4 ne puissent pas être installées maintenant dans le gestionnaire de périphériques tout est à jour.
J' ai aussi relancé Windows Update et il y à eu cette nouvelle MAJ et re démarré bien sur.
Donc résultat demain.
Même problême aujourd' hui lors de la première mise en route mais en fait je pense qu' il se met en route mais pas l' écran.
Et dans ce cas je ne peux pas le démarrer en mode sans échec avec F2 ou je ne peux pas le voir...
Il me met les meilleurs pilotes sont déjà installés.
En fait lors de cette première mise en route lors de laquelle je n' entends pas durant un petit moment le ventilateur qui fait un petit bruit ce qui se passe d' habitude il y à quelque chose qui ne se déclenche pas...
Il faudrait aussi s'assurer dans le Bios que le démarrage se fait bien sur le disque comportant Windows (C:). Ce disque doit être en premier sur la liste
Il faudrait aussi s'assurer dans le Bios que le démarrage se fait bien sur le disque comportant Windows (C:). Fonction setup ou atre je n' arrive pas à trouver.
Mais je pense que vous ne pourrez pas ma' aider à solutionner le problème, il est sous garantit je vais demander qu' un technicien m' aide en prenant le contrôle à distance en cas de problème ils feront récupérer le PC et
Mais c 'est un re reconditionné et deux problèmes disque dur mort ( j' ai posté ici en janvier ) et ceci en 9 mois ! ce qui ne m' est jamais arrivé auparavant avec des neufs donc les reconditionné sont moins bons même seulement après une petite durée d' utilisation c' est décevant.
Malgré tout comme je suis sous grantie la réparation ne me coute rien mais durant un moment le PC n 'est plus disponible celui ou j' ai principalement mes fichiers etc.. que je prèfère à l' autre plus ancien en réserve et pour leur renvoyer à chaque fois je dois supprimer les données personnelles et après tout re transférer ce qui est dans le disque dur externe dans le PC qui revient avec les logiciels gratuits c'est tout un bins ! j' en ai pour presqu' une journée.
Pour le moment je ne mets pas résolu, j' attends si jamais par chance il re marchait normalement :) mais encore merci pour votre aide Kori-Kori et bon week-end :)