Teclado bloqueado

MorseAmical37 Mensajes publicados 2 Estado Miembro -  
Anzel035 Mensajes publicados 22 Fecha de registro   Estado Miembro Última intervención   -

¡Hola!


Quise reiniciar mi HP Elitebook Intel core I5, todo va bien hasta el mensaje del TPM Ppi. Este pide si quiero "borrar" el TPM Ppi, tengo la opción de pulsar F1 para aceptar o F2 para rechazar. Hasta ahí todo va bien, hasta el momento en que pulso F2 para rechazar (No sé qué es el TPM Ppi así que no voy a borrar nada) pero no pasa nada. También presioné F1, es lo mismo, he reiniciado la computadora varias veces, y 2 segundos después de encenderla aparece el mensaje, luego el ventilador comienza a funcionar y hace mucho ruido (en comparación con lo habitual).

Gracias a ustedes.

1 respuesta

Anzel035 Mensajes publicados 22 Fecha de registro   Estado Miembro Última intervención  
 

Hola

con respecto a su teclado, ¿es realmente el teclado de la computadora, no un teclado Bluetooth?

¿ha probado un teclado por USB con cable?

¿ha hecho una actualización de la BIOS recientemente?

intente en primer lugar un Clear CMOS.

Presione el botón de encendido y manténgalo presionado durante unos 20 segundos.

Espero su respuesta

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