Probleme de scanner

Bonsoir...

C'est quel modèle de HP...?

Donc ici, c'est une photocopie..?  et divisé en deux..??? c'est deux fois la même image..? mais pas un vrai recto/verso..?

À mon avis, c'est une erreur dans les paramètres... du genre  Nombre de pages par feuille.  qui doit etre sur DEUX... et qui devrait etre sur UNE.

Il faut lire la notice ou télécharger le "Mode d'emploi"...!!!

Merci pour la réponse c est une Hp office jet pro 7740

mais c est le chargement du scanner qui ne fonctionne pas correctement ! En effet lors d un scanner par le chargement le résultat est une impression coupée en deux comme si c était du recto verso alors qu il n y a qu une seule feuille à scanner 

bonjour 

merci pour votre réponse mais j'avais déjà vérifié le format du papier 

bonne journée

cette machine, est une imprimante thermique au format A3...

À propos de cet article

• Cliquez-ici pour vous assurer de la compatibilité de ce produit avec votre modèle
• Chargeur automatique de documents 35 pages (format A3)
• Recto-verso automatique en un seul passage
• Deuxième bac de 250 feuilles inclus
• Scanner A3
• Ecran couleur tactile 6,73 cm
• Vitesse d’impression ISO: 21/17 pages par minute
• Impression depuis un mobile : ePrint, AirPrint, HP AiO Remote app, Wi-Fi Direct

Il n'est pas forcément étonnant qu'elle sorte deux copies de A4 sur un papier en A3... il faudrait etre plus précis dans le texte de définition...

Par ailleurs, il est question "Par le CHARGEMENT"  que faut-il comprendre..? que les autres Scan, sans utiliser le chargeur, fonctionnent Bien...??

Il faudrait aussi faire des photocopies, en utilisant uniquement les touches de l'imprimante... et pas du tout celle du PC... et bien expliquer la différence, s'il en en a une, ou pas..?

-- Il est également possible de scanner un document depuis le PC, en utilisant un logiciel pour la PHOTO, simple, comme PAINT par ex. ou autre... ainsi, le résultat du scan s'affiche sur le PC... il est facile de voir si le document s'affiche en double... Comme "un recto/ verso"  Ou non..?? car là, il n'y a pas de sortie Papier.

Bonjour 

finalement le matériel est parti en réparation 

merci 

bonne journée

Bien curieuse histoire..! Quel était donc l'objectif de ce sujet..?

Peut-on considérer la question comme "Résolue" ..??

bonjour 

on peut dire que n'ayant pas pu réparer seul je l'ai donné à un spécialiste 

donc affaire je l'espere résolue 

merci 

bonne journée