Probleme de scanner
Résolupat84300 Messages postés 4 Date d'inscription samedi 3 mai 2025 Statut Membre Dernière intervention 4 mai 2025 - 4 mai 2025 à 15:53
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7 réponses
3 mai 2025 à 22:05
Bonsoir...
C'est quel modèle de HP...?
Donc ici, c'est une photocopie..? et divisé en deux..??? c'est deux fois la même image..? mais pas un vrai recto/verso..?
À mon avis, c'est une erreur dans les paramètres... du genre Nombre de pages par feuille. qui doit etre sur DEUX... et qui devrait etre sur UNE.
Il faut lire la notice ou télécharger le "Mode d'emploi"...!!!
Merci pour la réponse c est une Hp office jet pro 7740
mais c est le chargement du scanner qui ne fonctionne pas correctement ! En effet lors d un scanner par le chargement le résultat est une impression coupée en deux comme si c était du recto verso alors qu il n y a qu une seule feuille à scanner
4 mai 2025 à 07:27
Bonjour,
Cela n'est toujours pas clair, il s'agit en effet de paramètres, mais on ne sait pas lesquels puisqu'on ne sait pas si c'est la numérisation qui est en cause ou l'impression/photocopie de cette numérisation.
Dans la première hypothèse le paramètre se trouve dans le logiciel de numérisation, dans la deuxième ceux de l'imprimante qui seraient à A5 au lieu de A4.
4 mai 2025 à 09:14
bonjour
merci pour votre réponse mais j'avais déjà vérifié le format du papier
bonne journée
4 mai 2025 à 12:26
cette machine, est une imprimante thermique au format A3...
À propos de cet article
- Cliquez-ici pour vous assurer de la compatibilité de ce produit avec votre modèle
- Chargeur automatique de documents 35 pages (format A3)
- Recto-verso automatique en un seul passage
- Deuxième bac de 250 feuilles inclus
- Scanner A3
- Ecran couleur tactile 6,73 cm
- Vitesse d’impression ISO: 21/17 pages par minute
- Impression depuis un mobile : ePrint, AirPrint, HP AiO Remote app, Wi-Fi Direct
Il n'est pas forcément étonnant qu'elle sorte deux copies de A4 sur un papier en A3... il faudrait etre plus précis dans le texte de définition...
Par ailleurs, il est question "Par le CHARGEMENT" que faut-il comprendre..? que les autres Scan, sans utiliser le chargeur, fonctionnent Bien...??
Il faudrait aussi faire des photocopies, en utilisant uniquement les touches de l'imprimante... et pas du tout celle du PC... et bien expliquer la différence, s'il en en a une, ou pas..?
-- Il est également possible de scanner un document depuis le PC, en utilisant un logiciel pour la PHOTO, simple, comme PAINT par ex. ou autre... ainsi, le résultat du scan s'affiche sur le PC... il est facile de voir si le document s'affiche en double... Comme "un recto/ verso" Ou non..?? car là, il n'y a pas de sortie Papier.
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Posez votre question4 mai 2025 à 13:18
Bonjour
finalement le matériel est parti en réparation
merci
bonne journée
4 mai 2025 à 15:49
Bien curieuse histoire..! Quel était donc l'objectif de ce sujet..?
Peut-on considérer la question comme "Résolue" ..??
4 mai 2025 à 15:53
bonjour
on peut dire que n'ayant pas pu réparer seul je l'ai donné à un spécialiste
donc affaire je l'espere résolue
merci
bonne journée
