écran bloqué sur un affichage
brucine Messages postés 21752 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Bonjour,
En allumant mon PC, ce dernier se bloque sur l'affichage suivant :
Configuration du PC :
Windows 10 pro.
CPU : i5 3ème.
RAM : 4 GO.
Disque Dur : 460 HDD.
Quelqu'un sait où est le problème ? comment le résoudre ?
Merci et bonne journée à tous :).
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2 réponses
Bonjour,
Le PC est ancien et forcément lent, le problème peut survenir en cas d'une mise à jour de version Windows qui peut alors durer des lustres et qu'il faut laisser s'exécuter.
Si la situation reste figée au bout de très longtemps, il n'y aura pas d'autre choix (si ce n'est pas un portable à batterie non amovible sauf si cette dernière est vide) que de débrancher l'ordinateur et de réinstaller à partir d'une clé d'installation Windows, la conservation des programmes et des données n'est pas toujours garantie s'il n'y a pas de sauvegarde externe.
Bonjour,
y a-t-il pas d'autres solutions afin d'éviter la réinstallation de windows ( formatage ) ?
Salutations.
Si cela reste bloqué, le PC va planter si on éteint et on rallume.
Cela ne veut pas forcément dire qu'il faut formater mais qu'il faut réinstaller Windows à partir d'une clé USB.
Dans un certain nombre de cas, Windows va accepter d'être réinstallé sur lui-même (sans perte de données); sinon il faudra faire une nouvelle installation, en principe elle va générer un dossier Windows.Old (effacé automatiquement au bout de 10 jours) qui, à défaut d'autre chose, contient les données des dossiers utilisateurs.
Une bonne façon d'éviter cela à l'avenir est bien sûr de programmer une sauvegarde quotidienne sur un disque externe mais aussi si sa taille le permet de partitionner le disque.
J'ai une partition système, une de programmes, une de données; en cas d'incident de la partition système la partition de données n'est pas affectée et de toute façon sauvegardée sur un disque externe, la très grande majorité des programmes accepte d'être relancée à partir de leur exécutable de la partition programmes sans quoi on les réinstalle à ce même emplacement ce qui le plus souvent en conserve les paramétrages.