Mon PC s'éteint subitement sans raison apparente

Résolu
Nyraku Messages postés 5 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
Nyraku Messages postés 5 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -

Bonjour à tous,

Depuis quelque temps, mon PC s’éteint subitement et de manière totalement aléatoire, que ce soit en jeu ou en bureautique. Il n’y a pas de surchauffe apparente selon HWMonitor, et je ne constate aucun message d’erreur avant l’extinction. Le PC s’éteint comme si on coupait l’alimentation.

J’ai déjà essayé :

  • Vérifier les températures via HWMonitor → tout semble normal.
  • Vérifier les câbles d’alimentation → bien branchés et sécurisés.
  • Tester avec une autre prise électrique.
  • Modifier les limites de consommation CPU dans le BIOS :

    • Long Duration Package Power Limit / Platform Power Limit1 (Watts) / Package Power Limit1-TDP → mis à 125W
    • Short Duration Package Power Limit / Platform Power Limit2 (Watts) / Package Power Limit2 (Watts) → mis à 188W

Voici ma configuration :

  • Boîtier : Lian Li O11DX Dynamic Midi-Tower
  • Carte mère : ASUS ROG Strix Z690-F Gaming WiFi (DDR5)
  • Processeur : Intel Core i9-13900K (8+16 cœurs, 32 threads, 3.00 - 5.80 GHz)
  • Refroidissement CPU : Corsair iCUE H115i Elite Capellix RGB (watercooling 280mm)
  • RAM : 32GB DDR5-6200 Corsair Dominator Platinum RGB (2x16GB)
  • Carte graphique : AMD Radeon RX 6950 XT 16GB MSI Gaming X Trio
  • Stockage : SSD M.2 NVMe 2TB Samsung 990 Pro
  • Alimentation : be quiet! Straight Power 11 Platinum 1000W

Si quelqu’un a une idée d’où pourrait venir le problème, je suis preneur !

Merci d’avance pour votre aide

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4 réponses

Domy31 Messages postés 290 Date d'inscription   Statut Non membre Dernière intervention   142
 

Bonjour,

Il y a longtemps de cela mon ordi me faisait aussi cela, ne comprenant pas je l'ai porté à un dépanneur informatique, quelques jours après ce technicien me dit que cela venait d'un des disques durs internes qui chauffaient trop et provoquaient un court circuit sur l'alimentation. C'est pourquoi depuis je mets des disques externes avec boitier qui ont une prise d'alimentation séparée.  J'avais 3 DDur dans la tour, le disque dur en question était un Samsung, loin de moi de dénigrer une marque, je relate là !

Peut-être une piste à suivre bonne soirée.


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brucine Messages postés 21647 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3 413
 

Bonjour,

Mon ancien PC Windows 10 me fait pareil, je n'ai jamais trouvé.

Le réparateur a aussi prétendu que c'était la faute de l'unique disque dur et a mis un SSD à la place, sans aucun changement.

Il y a probablement une surchauffe provoquant les coupures aléatoires, même d'ailleurs quand on ne sollicite pas le processeur ou la mémoire de manière particulière.

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Nyraku Messages postés 5 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 

Merci beaucoup pour votre réponse.

D'après HWMonitor m'affiche aucune surchauffe, j'ai déjà fait plusieurs tests et tout était ok.

Par contre, actuellement il s'éteint a chaque fois et sur la carte mère il y a un voyant rouge sur la led CPU et orange sur les DRAM. 

Je dispose que d'un NVMe dans ma tour et pas d'autres disque dur.

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flo88 Messages postés 28352 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 4 978
 

Bjr 

Les "gros" intel 13 et 14ème générations nécessitent un bios à jour et les pilotes la cartes mères également (tout ce qui fait référence au chipset et à intel), et il ne faut pas d'erreurs dans le gestionnaire de périphériques.  Déjà voir si ces points là sont OK.

Ensuite,  installer https://userdiag.com/fr/

Faire un diagnostic long et coller le lien du rapport ici. 

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Nyraku Messages postés 5 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 

Merci pour votre réponse. 

Actuellement mon PC s'éteint très souvent, il n'est plus possibles de le démarrer sans qu'il s'éteigne au bout 1minutes ou 2. 

J'avais bien fait les mises a jour BIOS et chipset recemment. Aujourd'hui je prendrais pas le risque de le remettre a jour car c'est un risque qui s'éteigne pendant la mise a jour.

Lorsqu'il s'eteint et se rallume, j'ai la led CPU qui s'allume en rouge et la DRAM qui s'allume en orange sur la carte mère.

Des connaissances m'ont conseillé de tester une autre alimentation.

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flo88 Messages postés 28352 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 978 > Nyraku Messages postés 5 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 

Ça peu effectivement être l'alim.

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Domy31 Messages postés 290 Date d'inscription   Statut Non membre Dernière intervention   142
 

Bonsoir

d'un coup en parlant Adrenaline je me rappel d'un problème que j'avais suivi et c'est peut êtres le mm problème, regarde là

https://forums.commentcamarche.net/ où il est question d'Adrénaline

Mais il me semble que plusieurs sujets parle des problème d'activation de ce logiciel, fait une recherche dans ce forum.

Bonne soirée


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Nyraku Messages postés 5 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 

Merci pour ces informations ! 

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Nyraku Messages postés 5 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 

Bon, après trois jours de tests, j’ai peut-être trouvé la cause de mon problème. J’avais récemment activé le mode Performance dans AMD Adrenalin, ce qui pouvait provoquer des pics de puissance aléatoires, mettant ainsi ma carte mère en sécurité.

J’ai donc réglé le mode Sous-tension GPU dans Adrenalin et, depuis, je n’ai plus de coil whine ni d’arrêts soudains de mon PC.

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