Probleme de demarage de windows 10

Ruffel -  
MPMP10 Messages postés 44825 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -

Bonjour*

mon ordinateur portable HP zbook a du mal à démarrer.

Lorsque je presse le bouton d allumage le logo HP apparait, ensuite  il disparait, l écran devient noir.

on me demande d appuyer sur F2, ensuite il est question d analyser le système et le disque dur (je dois respecter cet ordre la absolument). 

c'est après ce périple que le logo de windows 10 apparait et le démarrage normal commence.

je dois faire ce rituel chaque fois que je démarre l'ordinateur, parfois à deux reprise avant l apparition du logo de windows 10

Merci d'avance*

(*) Éléments basiques de politesse ajoutés par la modération CCM !.......

A voir également:

2 réponses

fabul Messages postés 40770 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   5 690
 

 Bonjour,


On me demande d appuyer sur F2

 Vous pourriez faire une photo, qu'on voie la raison pour laquelle il vous interromps le démarrage ?

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MPMP10 Messages postés 44825 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   17 239
 

Bonsoir,

Dépannage autoguidé en cas d'absence d'allumage ou de démarrage

Solution :

  1. Allumez votre ordinateur
  2. Appuyez sur Échap
  3. Sélectionnez F2 à l'invite
  4. Choisissez Tests du système (l'option Test rapide réalise un test matériel de 4 minutes)

https://support.hp.com/fr-fr/help/computer/power-boot-issues

Vous avez encore besoin d'aide ? Essayez ces solutions automatisées.

Utilisation de HP Diagnostics UEFI
Si vous ne parvenez pas à accéder au système d'exploitation (écran noir), téléchargez HP Diagnostics UEFI

Téléchargement >

https://support.hp.com/fr-fr/help/computer/power-boot-issues

Vérifiez aussi l'état de santé du disque dur interne.

https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/6735-crystaldiskinfo/


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