Probleme de demarage de windows 10
MPMP10 Messages postés 65670 Statut Membre -
Bonjour*
mon ordinateur portable HP zbook a du mal à démarrer.
Lorsque je presse le bouton d allumage le logo HP apparait, ensuite il disparait, l écran devient noir.
on me demande d appuyer sur F2, ensuite il est question d analyser le système et le disque dur (je dois respecter cet ordre la absolument).
c'est après ce périple que le logo de windows 10 apparait et le démarrage normal commence.
je dois faire ce rituel chaque fois que je démarre l'ordinateur, parfois à deux reprise avant l apparition du logo de windows 10
Merci d'avance*
(*) Éléments basiques de politesse ajoutés par la modération CCM !.......
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2 réponses
Bonjour,
On me demande d appuyer sur F2
Vous pourriez faire une photo, qu'on voie la raison pour laquelle il vous interromps le démarrage ?
Bonsoir,
Dépannage autoguidé en cas d'absence d'allumage ou de démarrage
Solution :
- Allumez votre ordinateur
- Appuyez sur Échap
- Sélectionnez F2 à l'invite
- Choisissez Tests du système (l'option Test rapide réalise un test matériel de 4 minutes)
https://support.hp.com/fr-fr/help/computer/power-boot-issues
Vous avez encore besoin d'aide ? Essayez ces solutions automatisées.
https://support.hp.com/fr-fr/help/computer/power-boot-issues
Vérifiez aussi l'état de santé du disque dur interne.
https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/6735-crystaldiskinfo/
