Pc crash aléatoirement

Ausecours -  

Bonjour,

Je viens vers vous pour demandez votre aide …

j'en peux plus depuis plus de 2 mois mon pc crash sans raison aléatoirement et j'ai tout essayé :

- Vérification des pics de chaleurs / De pic Energétique

- Vérification des disques durs

- MAJ Pilote

- 1 seule RAM / Changer de ram

- Changer d'alimentation

- Anti-Virus

- Diag Complet qui affiche aucun problème

- Activé / désactivé le profile XMP

Je vous met en lien le diagnostique de USERDIAG pour que vous ayez un aperçu de ma config.

https://userdiag.com/id/IF5G3ZXwoN 

Merci d'avance.

3 réponses

  1.  bazfile Modérateur

    Bonjour.

    Ton pc étant compatible pourquoi ne pas passer à Windows 11 ?

    Le pilote du chipset de la carte mère est bien à jour ? 

    https://fr.msi.com/Motherboard/A520M-A-PRO/support#driver

    1. Ausecours

      J'y étais avant de revenir sur le 10 je pensais ça pouvait crash a cause de ça ????

      Et oui il est a jour mais ça crash quand même

      J'ai même fais une MAJ bios

      Le pire c'est que c'est aléatoire genre je joue 0 problême le lendemain je demarre google ça crash ????‍♂️

    2.  bazfile Modérateur
      @Ausecours

      Tu aurais mieux fait de rester sous Windows 11, en octobre prochain Microsoft arrête le support de Windows 10.

      Télécharge FRST .

      Une fois téléchargé enregistre-le sur le bureau puis clique avec le bouton droit de ta souris sur FRST et choisi Exécuter en tant qu'administrateur tu auras ceci :

      Attend que le message l'outil est prêt à fonctionner s'affiche puis clique sur Analyser

      Attention, attendre que les messages disant que l'analyse est terminée s'affichent.

      À la fin de l'analyse tu auras deux fichiers texte sur le bureau FRST et Addition.

      Ensuite envoie les rapports FRST et ADDITION sur https://www.cjoint.com/ ou sur https://pixeldrain.com/ .

      Puis donne les deux liens générés par https://www.cjoint.com/ ou https://pixeldrain.com/dans ta réponse. 

  2. Ausecours

    https://www.cjoint.com/c/OArvuffHhLt

    https://www.cjoint.com/c/OArvuQEddEt

    voici

    1.  bazfile Modérateur

      Il n'y a rien dans les rapports, revient sous Windows 11, en informatique il est préférable de ne pas faire marche arrière surtout pour revenir sous Windows 10 qui sera bientôt périmé, moralité quand on recule on avance pas.

      1. Ausecours

        Daccord mais ça change rien a mon problême de crash au final ... snif