Fichiers non trouvés dans "mes numerisations"

GG - 18 déc. 2024 à 10:39
georges97 Messages postés 13190 Date d'inscription lundi 31 janvier 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 7 mars 2025 - 18 déc. 2024 à 12:29

Bonjour,

Des fichiers disparaissent dans "mes numerisation"
Windows / Firefox 133.0

1 réponse

georges97 Messages postés 13190 Date d'inscription lundi 31 janvier 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 7 mars 2025 2 504
18 déc. 2024 à 12:29

Bonjour,

Encore faut-il savoir à partir de quel logiciel vous opérez cette numérisation. S'il s'agit du kit de numérisation d'une imprimante multifonctions, il faut vérifier si le dossier de destination n'a pas changé par erreur. Il se peut qu'il faille réinstaller ce kit.

Vous pouvez aussi vérifier que la numérisation Windows fonctionne en tapant "numérisation "dans la zone de recherches de la barre des tâches, qui vous donnera accès à l'application générique de Microsoft.

Si vous avez changé de mode de connexion de l'imprimante ou upgradé vers une nouvelle version de Windows, il faudra sans doute réinstaller le kit du fabricant en choisissant la version appropriée, si elle existe.

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