Mise à jour Windows 10

chaton555 -  

Bonjour, impossible de mettre Windows à jour, j'ai téléphoné chez eux pour avoir de l'aide mais rien ne fonctionne 

13 réponses

  1.  kaneagle Modérateur

    Bonjour,

    Windows 10 n'est pas à jour.
    Pour le mettre à la version 22H2:
    Télécharge ceci -->> MediaCreationTool22H2.exe <<--
    Lance-le
    Coche --> Mettre à niveau ce PC maintenant

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    1. chaton555

      Bonjour j'ai essayé 2 fois de ddl mais chaque fois ça plante 

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  2. MisteryBean Modérateur

    Bonjour,

    Quel est le problème exactement ? Tu as des messages d'erreurs ?

    Quelle est la version de ton 10 ?

    => Appuie les touches Windows + R et tapes winver

    => Une petite fenêtre s'ouvre avec la version

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    1. chaton555

      Bonjour 

      Je ne suis vraiment vraiment pas experte mais je voie windows 10 famille

      Version 1909

      Installé le 11.05.20

      Version 18363.1440

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      1. chaton555

        Ah super je vais essayer ça demain merci 

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        3. chaton555

          J'ai regardé mais je ne comprends pas bcp dsl. 

          Je vais essayer de trouver un technicien qui pourra le faire 

          Merci beaucoup pour avoir essayé de m'aider

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          1. fabul Modérateur

            Bonjour,

            Si vous avez une clé USB de 8GB ou plus

            Utilisez le MediaCreationTool pour télécharger un fichier ISO de Windows 10 (Pour un autre PC). Pour Windows 11, si compatible, on peux le télécharger directement, pour créer une Clé USB de 8Go ou plus pour mettre à jour, réparer, ou installer Windows

            On peux voir si compatible avec WhyNotWin11

            https://github.com/rcmaehl/WhyNotWin11/releases

            Windows 10
            https://www.microsoft.com/fr-fr/software-download/windows10/

            Windows 11
            https://www.microsoft.com/fr-fr/software-download/windows11

            Quand on a le fichier ISO de Windows, on peut créer une clé USB Amorçable (Bootable) avec Rufus

            https://rufus.ie/fr/

            Si le PC est ancien, il faut créer la clé en mode MBR

            Si il est récent (Windows 8 ou supérieur) en mode GPT pour EFI

            Démarrez dessus par la touche Boot Menu du PC

            On peut chercher sur Google "[Marque Modèle] Boot Menu Key"

            Choisissez "Installation personnalisée" (Pas mise à niveau)

            Pas obligé de formater si il y a de l'espace, si il y a des données, elles se retrouveront dans un dossier Windows.old (Qui s'effacera automatiquement après 10 jours)

            Installez sur la même partition, ou au choix, supprimez toutes les partitions système et créez en une nouvelle (Supprime les données).

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            1. chaton555

              Bonjour donc si je comprends bien je peux regarder si je peux mettre le 11?

              Si oui je n'ai plus besoin de mettre le 10 à jour ? 

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              1. fabul Modérateur

                En effet, le 11 peut remplacer le 10, si le PC est compatible,

                Voir avec WhyNotWin11, postez une capture de WhyNotWin11 si incertitude.

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            2. chaton555

              Je dois télécharger le whyNotWin11 ? 

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              2. chaton555

                Voilà pas pris en charge ????

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                1. fabul Modérateur

                  À cause de ?

                  Si le PC a déjà été avec Windows 7 ou antérieur il n'est pas compatible, c'est sur, mais si plus récent, il faut voir les résultats de WhyNotWin11

                  Si vous partagiez une capture d'écran, on verrait si c'est corrigeable ou pas.

                  Certains paramètres se changent, d'autres non

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                2. chaton555
                  @fabul

                  J'ai fait une capture d'écran ici sur mon gsm 

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                3. fabul Modérateur
                  @chaton555

                  C'est choquant si vraiment il veut pas juste à cause du CPU

                  Mais il n'indique pas le modèle.

                  La puce TPM 2.0 sur certaines cartes mère est présente, mais l'option est désactivée dans le BIOS, Les plateformes Intel ont PTT qui équivaut.

                  Des fois en mettant à jour le BIOS (Ce qui est une opération risquée en cas de panne de courant ou d'extinction accidentelle) le BIOS à jour active TPM ou PTT par défaut.

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                4. jmarion3
                  @fabul

                  Salut Fabul .....

                  Sur son image écran on aperçoit qu'il y a seulement 4GO de RAM ► A mon avis il ne faut même pas tenter d'installer W11 ...

                  Slts

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              3. chaton555

                Houla je suis perdue, j'ai 70 ans donc votre vocabulaire informatique est une horreur pour moi vraiment désolée

                Je connais qq manipulations mais ici c'est trop pour moi 

                En tous cas je remercie tout le monde pour avoir essayé de m'aider mais j'abdique 

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                1. fabul Modérateur

                  Juste à sauter la partie Windows 11, et installer Windows 10 à neuf comme j'ai expliqué plus haut.

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                2. chaton555
                  @fabul

                  D'accord dernier essai demain merci beaucoup 

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