Mon combiné Hercule XPS 2.101 ne fonctionne plus sur mon pc

Bonjour, il y a un an, j'ai dû reformater et récupérer mes données par un organisme dédié du fait de la panne de mon dd qui contenait tous mes fichiers. Depuis la réinstallation de mon système, impossible d'y raccorder mon combiné son Hercules XPS 2.101, alors qu'il fonctionnait encore auparavant. Je n'arrive pas non plus à ajouter mon enceinte externe via la clé bluetooth.
Quelqu'un pourrait-il m'aider ? Merci par avance. Cordialement...