Netflix piraté depuis un mois !
MPMP10 Messages postés 47476 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Bonjour,
Mon compte Netflix etait piraté depuis un mois , des prélèvements bancaires ont eu , moi j'arrive pas à céder à mon compte Netflix pour bloquer ou supprimer le compte netflix ou modifier quoi que ce soit, le moi passé un prélèvement de 13.49 e , et cette fois un prélèvement de 19.99 e
Je viens de bloquer ma carte bancaire pour voir si ça va bloquer les prélèvements de Netflix
Quelqu'un pour me conseiller s'il vous plaît pour régler ce souci et avec un remboursement des deux opérations ?
Merci beaucoup ????
Android / Chrome 130.0.0.0
5 réponses
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Bonjour,
Il faudrait voir ça avec eux !
https://help.netflix.com/fr/node/111934
https://help.netflix.com/fr/node/134094
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Bonjour, merci beaucoup pour votre réponse, mais pour les contacter il faut accéder à mon compte via l'application netflix, alors que c'est pas possible car cette personne a modifier l'adresse mail et le mot de passe et quand je me connecte avec mon identifiant ils me disent que ce compte n'existe pas !!
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Merci pour votre aide ,
Je vais tenter de les contacter via ce numéro
Bonne journée
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Bonjour, j'ai été dans ce cas hier. Leur service client a solutionné le problème très rapidement. Très efficaces !
Bonne journée
FB
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Bonjour,
Merci pour la réponse!
Pouvez vous me dire s'il vous plaît via quoi vous avez contacter le service client si vous pouvez pas accéder à votre compte Netflix
Merci!
