Help PC Windows 7
Leolio76500 Messages postés 6 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Bonjour à la communauté,
Ma mère à récemment déménagé et suite à cela à fait beaucoup de tri.
Elle veut se débarrasser de son vieux PC fonctionnant sous Windows 7 édition intégrale N qu'elle a depuis plus d'une dizaine d'années car il est devenu extrêmement lent au fil des ans et certaines touches du clavier commence à rendre l'âme. C'est moi qui me charge de faire le tri entre tous ces fichiers, application, etc.
J'ai retrouvé pas mal de fichier devenu inutile comme des anciennes sauvegarde de jeux auquel mes frères et sœurs ne jouons plus depuis Belle lurette.
J'ai besoin de votre aide car dans les fichiers présents sur le disque dur du PC, il y a énormément de fichier étrange vide et j'aimerais savoir si je peux les supprimer en toutes sécurité ou si ces fichiers sont essentiels au fonctionnement de windows sur son PC
Voilà un extrait mais il y en a 495 au Total
(Je les ais tous sélectionné avec la souris pour qu'il me donne le nombre de fichiers)
Ses dossier sont tous vide je crois je ne les ais pas tous regarder et c'est compréhensible vue leur nombre mais de ce que j'ai vue ils était tous vide.
Merci d'avoir lue ce long message jusqu'au bout en espérant que quelqu'un pourrait m'aider d'avance un grand merci.
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2 réponses
Bonjour,
Quel est le chemin de ces dossiers, la racine de C: ou ailleurs?
Dans le premier cas, on peut les supprimer (non sans avoir auparavant supprimé les programmes superflus qui pourraient leur faire appel), dans le deuxième préciser.
D'accord merci ils ne sont pas dans un sous dossier ils sont présents avec les autres merci de votre aide je peux donc les supprimer en toutes quiétude.
Comment je fait pour mettre la discussion en problème résolu ?
D'accord merci beaucoup.
Après suppression de ces fichiers il y a eux un autre problème...
Un des fichiers ne voulait pas ce supprimer même avec les droits administrateur, je l'ai donc garder et quand j'essaie d'ouvrir les fichiers qu'il contient le PC me dit «vous ne disposez pas des autorisations requises pour accéder à ce dossier» et quand je fait continuer donc avec les droits administrateur il me dit que «l'accès à ce dossier vous à été refusé» et il me dit écrit en petit en dessous «Pour accéder à ce dossier, vous devez utiliser l'onglet de sécurité»
J'ai donc vérifié par la suite la corbeille et j'ai trouvé 1 autre dossier avec d'autres dossiers remplis sauf que là je peux les ouvrir et les consulter et il semblerait qu'il contienne la même chose sauf pour les fichiers que je ne peux pas ouvrir dans le 1er que je peux ouvrir dans le second mais pour les documents qui ne sont pas dans un dossier et que je peux voir dans le 1er il semble identique à celui du deuxième
Que dois-je faire maintenant ???
Bonjour,
Juste en dessous de votre question.
https://www.commentcamarche.net/infos/25917-forum-ccm-mode-d-emploi-marquer-mon-sujet-comme-resolu/
On continue à supposer que ces dossiers/fichiers sont inutiles.
S'ils refusent d'être supprimés, c'est peut-être qu'ils continuent à être ouverts dans un logiciel, vérifier ce qu'il y a en démarrage automatique et des services en s'aidant éventuellement de Autoruns.
https://www.malekal.com/autoruns/
Redémarrer le PC.
S'il continue à y avoir des fichiers récalcitrants, les supprimer par Unlocker.
https://www.pcastuces.com/logitheque/unlocker.htm
Bonjour désolé de vous avoir laissé sans nouvelles un petit moment mais on a un plus gros problème...
Au vus de ce qui c'est produit ces derniers jours on peut supposer que c'était en réalité des fichiers système...
Après la suppression de ces fameux fichier le pc portable n'ayant plus de batterie de brancher dessus ne fonctionne pas en n'étant pas alimenté par une prise de courant comme un pc à Tours donc pour faire de la place sur la table il a été débranché donc éteint.
Quand on a voulu le redémarrer il n'y avait aucun problème il a démarré normalement puis en arrivant sur le chargement de la session il a affiché un message pour une sois disant mise à jour que le PC cherche à effectuer sauf que le pc n'a pas de wifi valide d'enregistrer donc le windows tourne en boucle pour faire cette soit disant maj sans jamais ouvrir la session. J'ai donc essayé de le démarrer en mode sans échec sauf que celui ci ne fonctionne pas j'ai réussi à le lancer une fois sur toutes mes tentatives sauf que le pc faisait la même chose qu'avant donc une soit disant maj qu'il ne fera jamais...
J'ai essayé d'utiliser l'invite de commande j'ai réussi mais problème la touche espace du pc est cassé sauf que j'en avais besoin pour la commande à entrer pour ajouter un Wi-Fi quand on ne peut pas accéder à la session donc cette option à été abandonnée. On à fait une analyse du disque dur par le même menu qui me permet d'avoir l'invite de commande JSP comment s'appelle ce menue mais il y à 4 options : l'invite de commande, restaurer une version ultérieure du système, réparation de l'allumage, charger à partir d'une image ISO faite au préalable ou quelque chose dans le genre et le dernier analyse disque dur. Cette analyse n'a rien donné d'anormal.
Windows ne voulant toujours pas marcher tout logiquement on a essayé de faire une restauration système à une version ultérieure mais cela n'a pas marché j'ai essayé toutes les restauration système qu'il proposait se passait bien sauf que vers la fin il met un message d'erreur en disant qu'un chemin de fichier ne pourra pas être récupérée ou quelque chose dans le genre.
On à décider à ce moment là de faire une clés USB bootable pour faire une réinstallation de windows.
On a donc télécharger l'image ISO de windows 7 et utiliser rufus pour faire la clé USB bootable. Dans le pc on est aller dans le Bios de l'ordinateur pour que le pc charge en premier lieu les fichiers de la clé USB ce qui à marcher on à essayer de faire mise à niveau de windows mais ça ne fonctionnait pas donc on à essayer de faire réparer windows sa ne fonctionnait pas non plus la seule option qui restait était l'installation de windows cette option à marcher correctement sauf vers la fin un message d'erreur est apparu disant que un chemin de fichier ne serait pas récupérable ou serai erroné donc il n'a pas pue finir l'installation.
Maintenant le pc est devenu inutilisable je pense car quand on l'allume il propose de finir l'installation de windows mais il ne le fait pas je pense que le pc Vien de rendre son dernier souffle et qu'il est bon à jeter.
À part si quelqu'un ici connaîtrai une solution adéquate svp merci
Ces fichiers sont dans le «Disque local (C:)»
(Dans le disque dur du PC)
J'entends bien, mais directement sous C:, pas dans un sous-dossier, au même niveau que les autres dossiers jaunes, si oui ils sont bons à supprimer.