Crash ordinateur sous utilisation intensive

COFPX Messages postés 15 Date d'inscription mercredi 23 octobre 2024 Statut Membre Dernière intervention 24 octobre 2024 - 23 oct. 2024 à 16:13
luckydu43 Messages postés 3978 Date d'inscription vendredi 9 janvier 2015 Statut Membre Dernière intervention 20 décembre 2024 - 20 déc. 2024 à 14:02

Bonjour,

Je tente ma chance ici pour essayer de résoudre mon problème. Cela fait maintenant 6 mois je galère avec un problème de crash pendant que je joue sur mon pc.

Description du crash : 

Bruit répétitif (bruit de crash cliché), plus de signal vidéo, j'entends encore les sons en arrière plan, peut parler avec mes amis en appel, le pc tourne donc toujours en arrière plan. Obligé de redémarrer de force.

Je suis allé voir dans l'event viewer qui m'affiche l'erreur Kernel 41 (63) mais celle-ci est due au redémarrage forcé. Je ne trouve pas le problème moi-même. Dans le doute j'ai tout de même remplacé l'alim, en vain. Les crashs ne surviennent que en jouant à des jeux récents avec de beaux graphismes, ils tournent bien, sans lags, puis crash. Certains marchent au graphismes bas mais pas hauts. Je suis allé voir un électricien dans le doute, puisque cela aurait pu être un problème électrique. Il m'a installé une nouvelle ligne, toujours en vain. Je suis allé voir un informaticien incapable de diagnostiquer le problème. Si quelqu'un à le courage de venir m'aider je suis preneur. Je ne sais pas comment uploader un log de l'event viewer.

Specs : 

Intel core i5-12400F

RTX 3060 

16gb ram

1T ssd nvme

750w alim

carte mère gigabyte H160 S2H DDR4

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8 réponses

fabul Messages postés 39373 Date d'inscription dimanche 18 janvier 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 19 décembre 2024 5 443
Modifié le 23 oct. 2024 à 16:21

Salut,

Crash de carte vidéo, évident, ou du driver Vidéo quand Windows continue de tourner derrière un écran figé ou noir.

Tu peux créer un LOG de la température GPU avec GPU-Z

Mettre à jour tous les pilotes disponibles par le programme, incluant les composants Jeux

Vous pouvez essayer ce Giveaway (Gratuit de la version Pro pour un temps limité)

/!\ Attention, décochez les offres facultatives durant l'installation /!\

Et essayez la clé fournie pour la version Pro


https://giveaway.tickcoupon.com/iobit-driver-booster-pro-license-key-free/

Ensuite il faudra désactiver ses tâches planifiées, comme après chaque utilisation.

Le Planificateur de tâches le fait, juste Rechercher dans Windows:
Planificateur de tâches

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COFPX Messages postés 15 Date d'inscription mercredi 23 octobre 2024 Statut Membre Dernière intervention 24 octobre 2024
23 oct. 2024 à 16:46

Je vais essayer ça, merci.

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bazfile Messages postés 56668 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 20 décembre 2024 19 336
23 oct. 2024 à 16:22

Bonjour.

Vérifie si le pilote du chipset est bien à jour voir cette page, attention ta carte mère est dérivée en plusieurs versions (REV 1.0, REV 1.2, REV 1.1/1.3) choisi la bonne version.


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COFPX Messages postés 15 Date d'inscription mercredi 23 octobre 2024 Statut Membre Dernière intervention 24 octobre 2024
23 oct. 2024 à 16:45

Déjà fait mais merci quand même :)

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flo88 Messages postés 27154 Date d'inscription dimanche 15 mai 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 20 décembre 2024 Ambassadeur 4 660
23 oct. 2024 à 16:37

Bonjour 

Et les températures  ?


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COFPX Messages postés 15 Date d'inscription mercredi 23 octobre 2024 Statut Membre Dernière intervention 24 octobre 2024
23 oct. 2024 à 16:48

Bonjour,

GPU toujours en dessous de 80

CPU en dessous de 90

(utilisation max)

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COFPX Messages postés 15 Date d'inscription mercredi 23 octobre 2024 Statut Membre Dernière intervention 24 octobre 2024
23 oct. 2024 à 16:57

Petite précision, en 6 mois je me suis assuré de faire l'évident, donc pilotes et tout le tralalala sont à jour.

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fabul Messages postés 39373 Date d'inscription dimanche 18 janvier 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 19 décembre 2024 5 443
Modifié le 23 oct. 2024 à 17:11

Le programme en Giveaway peut aider pour tous les pilotes Chipset etc.

Ça serait un bon point de départ.

Si tout est à jour et que ça continue, le problème est peut être matériel, ça serait moins facile, carte graphique ?

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flo88 Messages postés 27154 Date d'inscription dimanche 15 mai 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 20 décembre 2024 Ambassadeur 4 660
Modifié le 23 oct. 2024 à 17:14

Installer https://userdiag.com/

lancer un test long , et coller le lien du résultat ici. 

On y verra plus clair sur l'ensemble, y compris la ref exacte de la carte mère,  il y a une erreur dans sa désignation de départ. 


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COFPX Messages postés 15 Date d'inscription mercredi 23 octobre 2024 Statut Membre Dernière intervention 24 octobre 2024
Modifié le 23 oct. 2024 à 19:59
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fabul Messages postés 39373 Date d'inscription dimanche 18 janvier 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 19 décembre 2024 5 443 > COFPX Messages postés 15 Date d'inscription mercredi 23 octobre 2024 Statut Membre Dernière intervention 24 octobre 2024
23 oct. 2024 à 17:44

Quelle est la solution de refroidissement du CPU ?

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COFPX Messages postés 15 Date d'inscription mercredi 23 octobre 2024 Statut Membre Dernière intervention 24 octobre 2024 > fabul Messages postés 39373 Date d'inscription dimanche 18 janvier 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 19 décembre 2024
23 oct. 2024 à 17:47

Ventilateur

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fabul Messages postés 39373 Date d'inscription dimanche 18 janvier 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 19 décembre 2024 5 443 > COFPX Messages postés 15 Date d'inscription mercredi 23 octobre 2024 Statut Membre Dernière intervention 24 octobre 2024
Modifié le 23 oct. 2024 à 17:53

CPU à 100°C selon le diag

Il faudrait un CPU Cooler mieux adapté, un système de refroidissement de qualité.

Parce que soit il est très petit ou mal monté.

La pâte thermique a été bien installée ?

Nettoyée et remise à neuve si manipulé ?

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COFPX Messages postés 15 Date d'inscription mercredi 23 octobre 2024 Statut Membre Dernière intervention 24 octobre 2024 > fabul Messages postés 39373 Date d'inscription dimanche 18 janvier 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 19 décembre 2024
23 oct. 2024 à 18:00

Pas manipulée depuis l'installation. J'ai de la pate thermique en stock. Vous pensez que le processeur pourrait être la cause du problème ? Je suis prêt à acheter un nouveau ventilateur ou même un aio si vous pensez vraiment que ça pourrait être le problème.

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fabul Messages postés 39373 Date d'inscription dimanche 18 janvier 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 19 décembre 2024 5 443
Modifié le 23 oct. 2024 à 17:19
GPU toujours en dessous de 80

CPU en dessous de 90

(utilisation max)

Un CPU doit rester en dessous de 72°C pour fonctionner optimalement.

Pourquoi chauffe-il tant ?

Je verrais à l'under-volter par Offset

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COFPX Messages postés 15 Date d'inscription mercredi 23 octobre 2024 Statut Membre Dernière intervention 24 octobre 2024
23 oct. 2024 à 17:20

Je vais refaire un test avec CPU-Z, pour être sûr de ne pas dire des conneries. Mais je ferais ça après le test de flo88.

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flo88 Messages postés 27154 Date d'inscription dimanche 15 mai 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 20 décembre 2024 4 660 > COFPX Messages postés 15 Date d'inscription mercredi 23 octobre 2024 Statut Membre Dernière intervention 24 octobre 2024
23 oct. 2024 à 17:22

Je pense aussi que les températures sont sous-estimé,  en hot spot sa doit monter plus haut. 

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fabul Messages postés 39373 Date d'inscription dimanche 18 janvier 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 19 décembre 2024 5 443
Modifié le 23 oct. 2024 à 18:07

Ok, mais regardez la réponse ici

https://www.reddit.com/r/gigabyte/comments/k5szv4/is_changing_dynamic_vcore_dvid_how_you_set_offset/?rdt=46846

I believe you will set the "CPU Vcore" option to "Normal" instead of "auto" and then yes, you'd change the Dynamic DVID value directly below the CPU Vcore line to the negative offset you want.

Traduction Google:
Je pense que vous définirez l'option « CPU Vcore » sur « Normal » au lieu de « auto » et ensuite oui, vous modifierez la valeur Dynamic DVID directement sous la ligne CPU Vcore sur le décalage négatif souhaité.

Avec ma Z490 et mon I9 11900K je met -0.100V (-100mV)


Et si vous modifiez le BIOS, vous devez savoir faire un Clear CMOS pour remettre le BIOS par défaut en tout temps

Souvent le manuel indique comment.

1. Débranchez l'alimentation.

2. Enlevez la batterie CR2032

3. Regardez si vous avez un jumper (cavalier) sur des broches avec à côté écrit CLR_CMOS ou CLRTC

Si il est la avec 3 broches, le déplacer sur les autres broches  X X O >  O X X  durant au moins 10 secondes.

Si vous ne l'avez ne l'avez pas, il suffit de court-circuiter les deux broches avec un tournevis au moins 10 secondes.

Des fois court-circuiter les deux contacts du réceptacle de la pile peut faire la même chose.

4. Remettre le cavalier comme il était avant, ou arrêtez de court-circuiter.

5. Remettez la pile.

6. Rebranchez l'alimentation.

7. Démarrer le PC.

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luckydu43 Messages postés 3978 Date d'inscription vendredi 9 janvier 2015 Statut Membre Dernière intervention 20 décembre 2024 981
Modifié le 24 oct. 2024 à 09:59

Bonjour

Déjà, GG à mes VDD pour avoir identifié le problème.

Côté refroidissement, ce n'est pas toujours un gouffre financier mais ça demande d'être traité rigoureusement.

Bases :

  • un ventilo a 2 sens, aspiration et extraction, l'air allant du rotor au stator vu de coté
  • un boitier doit avoir autant sinon plus d'air en aspiration qu'en extraction : la pression positive au sein du boitier se rééquilibrera d'elle-même puisqu'il n'est pas étanche et la poussière ne rentrera plus qu'après être passée par les filtres des ventilos en aspiration
  • boitier ouvert vu de côté, il faut une circulation d'air allant du bas à droite vers le haut à gauche, la norme ATX prévoit ceci. Parlant d'un air-cooling, il ne FAUT pas d'extraction à droite du ventirad.
  • Dégager un nombre donné de calories demande un volume d'air minimum par minute qu'il faut fournir en multipliant les ventilos et/ou en montant en gamme
  • ... si toutes ces règles sont bien appliquées, un boitier peut avoir un refroidissement CPU plus performant fermé qu'ouvert. Pour ce qui est du reste des composants, il est plus dur d'optimiser.

Ceci posé, il faut voir ce que le boitier propose.

Le ventirad est à 90% du temps à mettre soufflant de droite vers la gauche. Peu de configurations nécessitent autre chose.

En extraction, 2 ventilos seulement : 1 dans l'alignement du ventirad et l'autre au-dessus le plus à gauche possible.

En aspiration, partout où c'est possible, idéalement :

  • côté CG
  • le plus éloigné possible des ventilos en extraction pour ne pas boucler l'air chaud déjà évacué vers le boitier

Côté références, partir sur du Noctua récent permet de ne pas se tromper (NH-U12A, NF-A12x25, NF-A14x25 G2) mais d'autres références moins connues proposent 80% des caractéristiques (nuisances, performances) pour 20% du prix.

Ventirad : Thermalright Assassin King SE 120mm pour 22€

Ventilateurs : Kit de 5 Arctic F12 120mm PWM PST pour 32€

54€ et le refroidissement ne sera plus un sujet.

Pour ce qui est de l'undervolt, je laisse la main à @fabul StatutModérateur


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luckydu43 Messages postés 3978 Date d'inscription vendredi 9 janvier 2015 Statut Membre Dernière intervention 20 décembre 2024 981
24 oct. 2024 à 11:09

addendum : si le boitier est équipé de filtres, plutôt partir sur les P12 à 31€

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COFPX Messages postés 15 Date d'inscription mercredi 23 octobre 2024 Statut Membre Dernière intervention 24 octobre 2024
24 oct. 2024 à 17:10

Niquel, merci pour tes recherches ça m'avance beaucoup ! Je vais quand même acheter un nouveau boitier puisque le mien est un truc bas budget aussi optimisé qu'une boite de carton. Je vais donc plutôt dire aux alentours de 150€ ce qui me paraît déjà plus raisonnable.

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COFPX Messages postés 15 Date d'inscription mercredi 23 octobre 2024 Statut Membre Dernière intervention 24 octobre 2024 > COFPX Messages postés 15 Date d'inscription mercredi 23 octobre 2024 Statut Membre Dernière intervention 24 octobre 2024
24 oct. 2024 à 17:14

Cependant je ne suis pas bien sûr de quoi acheter. Y a-t-il des boitiers avec un prix raisonnable (vers 100€ maxi 150) qui sont focus sur l'airflow et silencieux tout en restant beaux ?

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luckydu43 Messages postés 3978 Date d'inscription vendredi 9 janvier 2015 Statut Membre Dernière intervention 20 décembre 2024 981 > COFPX Messages postés 15 Date d'inscription mercredi 23 octobre 2024 Statut Membre Dernière intervention 24 octobre 2024
Modifié le 25 oct. 2024 à 10:16

J'ai fait quasi zéro recherches pour ce post mais optimiser mon setup m'en avait demandé pas mal à l'époque ^^ J'ai essayé de faire un résumé complet à minima, des fois que d'autres tombent dessus !

Option à moins de 150€, le mien, Thermaltake F31 Suppressor à 90€ en 2016. Quasi identique au Fractal Define R5, aujourd'hui à 150€ avec 15j de dispo.

Avantages : full filtres, insonorisation, ventilos en bas et sur le côté pour refroidissement CG optimal sans oublier en facade, en haut et à l'arrière, donc possibilité de monter 3 à 5 ventilos en aspiration de manière optimale. Les 2 emplacements d'extraction pour air-cooling sont idéaux. Finition impeccable.

Note que le volume d'air d'un ventilo filtré est bien inférieur à un non-filtré. Mettre 2 ventilos "high-flow" en extraction et 5 P12 "haute pression statique" en aspiration après filtres n'est même pas déconnant. Ce boitier permet du 140mm. Multiplier les ventilos permet de baisser leur vitesse globale d'ailleurs, avoir 5 qui tournent à 50% est moins bruyant que 2 à 100%.

Pour contexte, j'ai un WC 360mm (5820k @+1.4GHz, 230W en pic) placé en haut, ce sont les 3 seuls ventilos en extraction. 5 ventilos en aspiration.

Aujourd'hui trouver un boitier avec ces specs au prix de mon Thermaltake est juste quasi impossible, les gens cherchent du vitré et RGB, le silence et l'efficacité ne sont plus des critères ':-) Ouvert à alternatives pour culture perso

Dernier point, alors que c'est la mode, une vitre nuit au refroidissement. La porosité du plexiglas ou de l'acrylique perturbe le flux d'air et c'est un emplacement de ventilateur de CG en moins. Verre trempé si panneau vitré impératif mais le budget sera plus haut.

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luckydu43 Messages postés 3978 Date d'inscription vendredi 9 janvier 2015 Statut Membre Dernière intervention 20 décembre 2024 981 > COFPX Messages postés 15 Date d'inscription mercredi 23 octobre 2024 Statut Membre Dernière intervention 24 octobre 2024
4 nov. 2024 à 11:24

Je relance, comment a évolué le problème ?

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