Problème microsoft office 2021

Malaguena -  
DjiDji59430 Messages postés 4325 Statut Membre -

Bonjour,

j'ai acheté Microsotf office famille et étudiant 2021 via un magasin tiers 20 juillet 2024. Cela fonctionnait très bien , il y a eu une mise à jour windows, et c'est en cliquant sur word que je me suis aperçue que cela ne s'ouvrait pas. Donc j'ai fait la réinstallation mais si je clique sur word excel ou power point "nada" !

Pourtant il apparait dans mes programmes (voir copie)

Merci pour votre aide


Windows 11  / Chrome 129.0.0.0

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2 réponses

Réponse 1 / 2
DjiDji59430 Messages postés 4325 Statut Membre 701
 

tu contactes ton "magasin tiers" en expliquant et ils vont te redonner un nouveau N°


Crdlmt
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Réponse 2 / 2
Panth33ra Messages postés 24581 Statut Membre Ambassadeur 2 021
 

Bonjour,

j'ai acheté Microsoft office famille et étudiant 2021 via un magasin tiers...

Quel magasin ?... Il aurait mieux valu l'acheter en ligne sur le site officiel de Microsoft.
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