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Problème microsoft office 2021

Malaguena - 18 oct. 2024 à 10:35
DjiDji59430 Messages postés 4147 Date d'inscription samedi 19 avril 2008 Statut Membre Dernière intervention 20 novembre 2024 - 18 oct. 2024 à 15:35

Bonjour,

j'ai acheté Microsotf office famille et étudiant 2021 via un magasin tiers 20 juillet 2024. Cela fonctionnait très bien , il y a eu une mise à jour windows, et c'est en cliquant sur word que je me suis aperçue que cela ne s'ouvrait pas. Donc j'ai fait la réinstallation mais si je clique sur word excel ou power point "nada" !

Pourtant il apparait dans mes programmes (voir copie)

Merci pour votre aide

Windows 11 / Chrome 129.0.0.0

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2 réponses

Réponse 1 / 2

DjiDji59430 Messages postés 4147 Date d'inscription samedi 19 avril 2008 Statut Membre Dernière intervention 20 novembre 2024 678
18 oct. 2024 à 15:35

tu contactes ton "magasin tiers" en expliquant et ils vont te redonner un nouveau N°

Crdlmt

Réponse 2 / 2

Panth33ra Messages postés 21055 Date d'inscription mercredi 8 juillet 2020 Statut Membre Dernière intervention 21 novembre 2024 Ambassadeur 1 868
18 oct. 2024 à 10:43

Bonjour,

j'ai acheté Microsoft office famille et étudiant 2021 via un magasin tiers...

Quel magasin ?... Il aurait mieux valu l'acheter en ligne sur le site officiel de Microsoft.

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