Correo gmail.com: no entregado

algar_1604 Mensajes publicados 20 Estado Membre -  
algar_1604 Mensajes publicados 20 Estado Membre -

Hola,

Uso Outlook con mi dirección dbmail.com para enviar correos y cada vez que envío un correo a una persona con dirección gmail.com, recibo un mensaje de error ***@*** : no entregado

mx.google.com ha rechazado tu mensaje a las siguientes direcciones de correo:

Tu mensaje no ha sido entregado porque el proveedor de correo del destinatario lo rechazó.
mx.google.com generó este error:
Tu correo electrónico ha sido bloqueado porque el remitente no está autenticado. Gmail requiere que todos los remitentes se autentiquen ya sea con SPF o DKIM. Resultados de la autenticación: DKIM = no pasó SPF [dbmail.com] con ip: [2a01:111:f403:2e08::80a] = no pasó Para instrucciones sobre cómo configurar la autenticación, ve a https://support.google.com/mail/answer/81126#authentication d9443c01a7336-20d1804
0ba0si70893645ad.155 - gsmtp

Seguimiento de Información de diagnóstico para los administradores:

No hay problema en la recepción y ningún problema si envío correos con mi dirección icloud.com


¿Alguien podría ayudarme?

Gracias de antemano

4 réponses

thev Mensajes publicados 2003 Fecha de registro   Estado Membre Última intervención   722
 

Buenas noches,

Si su dominio es dbmail.com, se trata de un dominio que estaba gestionado por DARTY pero cuya manutención ha sido abandonada. Por lo tanto, es imposible realizar la actualización de seguridad necesaria en los DNS para el envío de correos a gmail.com.

Dado que este dominio ha sido recuperado por Microsoft, una solución es crear un alias xxxx@outlook.com a su dirección xxxx@dbmail.com. Según un consejero independiente, el procedimiento es el siguiente:

Inicie sesión en su cuenta de Outlook.com.
Haga clic en el icono de engranaje en la esquina superior derecha y seleccione « Mostrar todos los ajustes de Outlook ».
Haga clic en la pestaña « Correo », luego seleccione « Sincronizar correos ».
Debajo de « Alias de dirección de correo electrónico », haga clic en el botón « Agregar un correo electrónico ».
Ingrese el alias que desea utilizar (por ejemplo *** Dirección de correo electrónico eliminada por motivos de privacidad ***) y haga clic en « Agregar un alias ».
Deberá verificar la nueva dirección de correo electrónico haciendo clic en el enlace de verificación que será enviado a su nueva dirección de correo electrónico.
Una vez verificado el alias, puede seleccionarlo como dirección « De » al redactar un nuevo correo electrónico.


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algar_1604 Mensajes publicados 20 Estado Membre 1
 

Hola Thev

Gracias por tu información. Lo he implementado y el resultado está bien

Gracias de nuevo por tu ayuda

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NonoM45 Mensajes publicados 1007 Fecha de registro   Estado Membre Última intervención   5
 

Hola algar_1604

Creo que su configuración SMTP no es correcta

En los parámetros adicionales, debe tener

Y en opciones avanzadas

Espero que esto le ayude

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algar_1604 Mensajes publicados 20 Estado Membre 1
 

Gracias por su respuesta, pero creo que eso no resolverá mi problema.

Utilizo POP3 como servidor de entrada y no IMAP.

Gracias de nuevo.

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thev Mensajes publicados 2003 Fecha de registro   Estado Membre Última intervención   722
 

Buenas noches,

Recibió este mensaje porque los DNS del proveedor de alojamiento de su dominio no contienen los elementos de seguridad requeridos por Google.

Si usted es el administrador de su dominio, debe realizar la actualización necesaria. Tuve este problema con Gandi.


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algar_1604 Mensajes publicados 20 Estado Membre 1
 

Hola

Soy administrador de mi dominio pero no sé cómo realizar esta actualización.

¿Puede darme más información?

Gracias de antemano

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thev Mensajes publicados 2003 Fecha de registro   Estado Membre Última intervención   722
 

Hola,

¿Cuál es el proveedor de alojamiento de su dominio?

Si, por ejemplo, es OVH, solo necesita hacer una búsqueda en Google: ovh dns agregar spf dkim y encontrará un tutorial que le permitirá hacerlo.


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algar_1604 Mensajes publicados 20 Estado Membre 1
 

Buenas noches,

No sé cómo responder a su pregunta.

Mi área parece ser DBMAIL y uso Outlook.com

Gracias de antemano

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