Compte Microsoft inaccessible

GLUBOS - 4 oct. 2024 à 15:32
Bruno83200_6929 Messages postés 284 Date d'inscription jeudi 18 juin 2020 Statut Membre Dernière intervention 14 mai 2025 - 4 oct. 2024 à 15:46

Bonjour, impossible de me connecter à mon compte Microsoft (Windows 11), car j'ai changé de numéro de téléphone, résultat: je ne reçois pas les codes de vérification envoyés par Microsoft , du coup, impossible d'aller dans la section Paramètres avancés des Applications Installées sans me connecter à ce compte..!! Or, j'ai besoin d'y accéder, le son de mon pc ne revient que si je désinstalle tous les contrôleurs drivers audio (Realtek et Nahimic de mon MSI) ! Help ! Merci de vos conseils !

2 réponses

Réponse 1 / 2
Panth33ra Messages postés 21280 Date d'inscription mercredi 8 juillet 2020 Statut Membre Dernière intervention 19 mai 2025 Ambassadeur 1 892
4 oct. 2024 à 15:46

Bonjour,

Voir sur ce lien.
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Réponse 2 / 2
Bruno83200_6929 Messages postés 284 Date d'inscription jeudi 18 juin 2020 Statut Membre Dernière intervention 14 mai 2025 57
4 oct. 2024 à 15:46

Bonjour,

Il existe peut-être une autre solution.

Créer un compte hors ligne pour contourner la connexion Microsoft :

Créez un compte local (non lié à Microsoft) pour vous connecter à Windows.

Allez dans Paramètres → Comptes → Famille et autres utilisateurs → Ajouter un autre utilisateur sur ce PC → Choisissez "Je ne possède pas les informations de connexion de cette personne" puis "Ajouter un utilisateur sans compte Microsoft".

Cela vous permettra de vous connecter sans utiliser le compte Microsoft, et ainsi d'accéder aux Paramètres avancés pour désinstaller les pilotes audio.
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