Pas d'accès à distance aux caméras de surveillance

Mourou -  
NonoM45 Messages postés 1002 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -

Bonjour,

Je peux accéder à mes 4 caméras de surveillance seulement à partir de la TV. 

Lorsque j'ai changé le Modem, je ne peux plus les surveiller à distance à partir de mon Téléphone portable . J'ai testé le DVR (Multi Star) il existe une erreur lié à l'adresse IP de la passerelle.

Merci de m'indiquer s'il existe une solution à ce problème.

Bonne soirée


Windows / Edge 129.0.0.0

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1 réponse

NonoM45 Messages postés 1002 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   11
 

Bonjour Mourou,

Si déjà vous parlez de Modem, vous êtes très mal parti puisque vous ne semblez rien connaitre à la technique...

Donc comment allons nous pouvoir vous dépanner !?

- Marque et modèle des caméra
- Marque et modèle de la "BOX" utilisée
- Application utilisée sur le smartphone
Etc...

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