Pas d'accès à distance aux caméras de surveillance

Mourou -  
NonoM45 Messages postés 1022 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -

Bonjour,

Je peux accéder à mes 4 caméras de surveillance seulement à partir de la TV. 

Lorsque j'ai changé le Modem, je ne peux plus les surveiller à distance à partir de mon Téléphone portable . J'ai testé le DVR (Multi Star) il existe une erreur lié à l'adresse IP de la passerelle.

Merci de m'indiquer s'il existe une solution à ce problème.

Bonne soirée


Windows / Edge 129.0.0.0

1 réponse

  1. NonoM45 Messages postés 1022 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   5
     

    Bonjour Mourou,

    Si déjà vous parlez de Modem, vous êtes très mal parti puisque vous ne semblez rien connaitre à la technique...

    Donc comment allons nous pouvoir vous dépanner !?

    - Marque et modèle des caméra
    - Marque et modèle de la "BOX" utilisée
    - Application utilisée sur le smartphone
    Etc...

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