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4 réponses
Bonjour,
J'ai exactement le même problème. Mon ancienne clé Premium n'étant plus valable avec la version 2024, j'ai du en racheter une autre et j'ai tjours l'erreur 100023.
Apres plusieurs messages au services techniques, je n'ai aucune réponse de leur part .
je trouve cela malhonnête.
Bonjour,
Apparemment cette erreur est rare,
Vu ceci tout de même:
https://dvdvideosoft.zendesk.com/hc/en-us/articles/21515652125213-100023-error-on-download
J'espère que cela aidera...
Merci beaucoup Spiralio pour votre réactivité et votre réponse. Je testerai dès demain.
Bonne soirée.
Cordialement
Valadilene47
Bonjour
La réponse de Spiralio que j’ai reçu m’a beaucoup aidée. Ça m’a permis de pouvoir télécharger à nouveau des musiques même s’il faut jongler un peu entre les applis Google, Safari ou Firefox.
Je vous joins le lien reçu :
https://dvdvideosoft.zendesk.com/hc/en-us/articles/21515652125213-100023-error-on-download
Cordialement
Valadilene47
Bonjour,
La solution de contournement par Firefox ne fonctionne pas ?