Problème pour obtenir l'appli whatsapp pour pc

superkimy60 Messages postés 28 Date d'inscription samedi 21 janvier 2012 Statut Membre Dernière intervention 29 avril 2025 - 31 mai 2024 à 13:10
superkimy60 Messages postés 28 Date d'inscription samedi 21 janvier 2012 Statut Membre Dernière intervention 29 avril 2025 - 31 mai 2024 à 14:19

Bonjour, j'ai changé de disque dur pour un ssd et quand je vais dans le microsoft store pou télécharger l'appli pc de whatsapp, « installer » est grisé et un message me dit que j'ai déjà cette appli alors que je ne l'ai pas sur ce ssd, pourtant j'ai supprimé mon ancien ordi du site microsoft, j'ai essayé de télécharger l'appli ailleurs que dans le store mais quand je lance le setup j'ai un message «  vous allez être redirigé vers le microsoft store » ce qui se fait et l'installation ne se fait pas, si quelqu'un a une solution, merci d'avance.

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7 réponses

Réponse 1 / 7
bazfile Messages postés 57920 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 29 avril 2025 19 620
31 mai 2024 à 13:24

Bonjour.

Réinitialise le Microsoft Store.
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Réponse 2 / 7
superkimy60 Messages postés 28 Date d'inscription samedi 21 janvier 2012 Statut Membre Dernière intervention 29 avril 2025
31 mai 2024 à 13:34

Je viens de le faire et ça change rien, merci quand même.
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Réponse 3 / 7
bazfile Messages postés 57920 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 29 avril 2025 19 620
31 mai 2024 à 13:46

Vérifie sur ton téléphone si ton pc est connecté, ouvre Whatsapp puis paramètres puis appareils connectés.
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Réponse 4 / 7
superkimy60 Messages postés 28 Date d'inscription samedi 21 janvier 2012 Statut Membre Dernière intervention 29 avril 2025
31 mai 2024 à 13:54

Je viens de tout déconnecter mais intaller est toujours grisé dans le store, merci.
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bazfile Messages postés 57920 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 29 avril 2025 19 620
31 mai 2024 à 13:56

Vérifie s'il n'est pas dans tes programmes installés.

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Réponse 5 / 7
superkimy60 Messages postés 28 Date d'inscription samedi 21 janvier 2012 Statut Membre Dernière intervention 29 avril 2025
31 mai 2024 à 14:07

Non pas installé, sur mon ancien disque il s'était installé dans windowsapps mais là il n'y a même pas de dossier windowsapps sur mon ssd et j'ai vérifié dans programme et programe x 86 il n'y a pas de whatsapp.
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bazfile Messages postés 57920 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 29 avril 2025 19 620
31 mai 2024 à 14:10

Ce n'est pas dans programme et programme x 86 mais dans les applications installées qu'il faut aller.

Tu as cloné ton ancien disque sur le SSD ou tu as fait une installation propre de Windows?

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Réponse 6 / 7
superkimy60 Messages postés 28 Date d'inscription samedi 21 janvier 2012 Statut Membre Dernière intervention 29 avril 2025
31 mai 2024 à 14:12

Dans les applis il n'y  est pas non plus.
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bazfile Messages postés 57920 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 29 avril 2025 19 620
31 mai 2024 à 14:13

Tu n'as pas répondu à ma question.

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Réponse 7 / 7
superkimy60 Messages postés 28 Date d'inscription samedi 21 janvier 2012 Statut Membre Dernière intervention 29 avril 2025
31 mai 2024 à 14:19

Ha non installation d'un nouveau windows 10, excuse.
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