2 respuestas
hola
1) mira la manipulación en esta página para el código de error 31 ==> haz clic aquí
2) si no funciona con la manipulación, proporciona el modelo de tu pc y su OS (W10/W11)
2a) en búsqueda, escribe DXDIAG y haz clic en Abrir
3) publica una captura de pantalla de la página
@+
Hola,
Descarga e instala --> 7Zip 64 bits
Descarga este controlador --> Realtek
Haz clic derecho en el controlador --> 6ab0856c...cab
Selecciona --> 7Zip
Elige --> extraer a "6ab0856c......\"
Ve al administrador de dispositivos
Haz clic derecho en el dispositivo
Actualizar controlador
Examinar mi computadora ......
Elegir de una lista de controladores...
Disco proporcionado
Examinar
Ve a la carpeta del controlador descomprimido --> 6ab0856c......
Selecciona el archivo --> Rtkfilter.inf y Aceptar.
Reinicia.
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Mis saludos billmaxime.

