Driver scanner epson

Résolu
Partouchefrancis Messages postés 110 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
brucine Messages postés 21618 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -

bonjour 

j'ai un scanner imprimante epson wifi qui fonctionne très bien avec les logiciels fournis par epson à savoir epson scansmart

mais quand je suis dans un logiciel de photo ou de retouche photo et que je fais importation il me dit qu'il n'y  a aucun scanner wia

comment résoudre ce problème

à l'avance merci

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1 réponse

fabul Messages postés 40799 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   5 695
 

Salut,

Il y avait un câble USB A à USB B (Type Printer) inclus dans la boite ?

En le connectant par USB, des fois, ça règle bien des soucis.

Ne serait-ce que pour que Windows reconnaisse bien le périphérique (Directement) et installe un driver / programme.

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brucine Messages postés 21618 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3 407
 

Bonjour,

Il faut en effet en règle général que le scanner soit connecté en USB pour que ça fonctionne.

Windows reconnaît le cas échéant les pilotes de l'imprimante correspondante, pas ceux du logiciel de numérisation.

Si ces derniers passent par le système Windows Twain, il faut que dans services.msc le service correspondant Acquisition d'image soit à automatique, mais j'en doute.

Epson Smart Scan passe par son propre logiciel de numérisation; s'il s'agit d'une multifonctions ancienne, la version Epson Smart Scan livrée avec est antique et pas mise à jour depuis des lustres, ce qui peut entraîner des incompatibilités partielles ou totales Windows 10 ou 11.

J'ai résolu le problème dans ce cas de figure en remplaçant Epson Smart Scan par HP Scan and Capture:

https://apps.microsoft.com/detail/9WZDNCRFHWL0?hl=fr-FR&gl=FR

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