Teamviewer gratuit me demande de payer

Résolu
Nijoma Messages postés 482 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
Nijoma Messages postés 482 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -

Bonjour,

Je me sers de Teamviewer depuis plusieurs années, pour me connecter avec la famille et leurs résoudre les problèmes qui sont à ma portée.
Seulement depuis quelques temps, ça ne marche pas. Il me dis que c'est pour les pros, alors que c'est uniquement familial. 

Je viens de le télécharger sur CCM, ça me dit de télécharger la mise à jour et quand je vais à la mise à jour, il me dis que c'est à jour. Je ne sais plus quoi faire et je ne peux plus me connecter avec ma famille.

J'ai un ordi portable avec windows 10 et l'autre avec Mac et c'est pareil pour les 2.
Merci de votre aide.
Nijoma

4 réponses

  1.
    yclik Messages postés 3875 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 611
     

    Bonjour

    voir avec l'assistance rapide

    CTRL+WINDOWS+Q

    0
  2. Nijoma Messages postés 482 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   64
     

    Merci. 

    Mais je suis tellement habitué à teamviewer. Mais bon, j'ai voulu installer l'assistant rapide, mais il me demande un code à 8 chiffres, qui me l'envoies ?

    voir plus bas ce qu'il y a sur l'écran :

    L’Assistance rapide Microsoft permet à deux utilisateurs de partager un ordinateur via une connexion à distance ; cela permet à l’intervenant de résoudre les problèmes sur l’ordinateur du premier utilisateur.

    Obtenir de l’aide

    Autorisez une personne de confiance à prendre le contrôle de votre ordinateur pour vous aider. Saisissez le code de sécurité à 8 chiffres qui vous a été communiqué.Partager l’écran

    0
    1. yclik Messages postés 3875 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 611
       

      re

      il me demande un code à 8 chiffres

      c'est la personne aidant qui le donne

      info donnée via le lien de mon post précédent

      L’utilisateur qui aide partage le code de sécurité avec l’utilisateur par téléphone ou avec un système de messagerie.

      0
  3. Nijoma Messages postés 482 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   64
     

    OK, ÇA MARCHE.
    MERCI.
     

    0
    1. Nijoma Messages postés 482 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   64
       

      Je préfèrerais que Teamviewer marche mieux et pour cela il faudrait que quelqu'un me dise ce qu'il faut faire.
      MercI.
      Cordialement.

      Nijoma

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      1. brucine Messages postés 24931 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   4 179 > Nijoma Messages postés 482 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
         

        Bonjour,

        Il n'est pas question que TeamViewer marche mieux ou moins bien; il considère de plus en plus souvent selon la fréquence d'utilisation ou l'âge du capitaine que l'utilisation est professionnelle, et donc payante.

        1
      2. Alca9999 > brucine Messages postés 24931 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
         

        AnyDesk  est gratuit !

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      3. brucine Messages postés 24931 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   4 179 > Alca9999
         

        Je n'ai pas dit le contraire, en tout cas c'était encore vrai il y 3-4 ans, je ne m'en sers plus depuis, mais ce n'était pas la question, une fixation semble être faite sur TeamViewer, auquel cas il n'y a plus d'autre solution que de payer.

        C'est une tendance de fond, et à part l'implémentation par défaut sur les Raspberry, la plupart sinon toutes les moutures de VNC sont devenues payantes.

        0
  4. Nijoma Messages postés 482 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   64
     

    Bonjour et merci pour tout.
    Finalement, j'ai installé ANYDESK et c'est reparti, je peux à nouveau aider ma famille à faire ce qu'ils ne savent pas faire sur l'ordi.

    Cordialement.

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