Comment supprimer son profil CCM

Phil_1857 Messages postés 1883 Date d'inscription lundi 23 mars 2020 Statut Membre Dernière intervention 28 février 2024 - 27 févr. 2024 à 17:45
jee pee Messages postés 39578 Date d'inscription mercredi 2 mai 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 16 avril 2024 - 28 févr. 2024 à 11:56

Bonjour,

Lorsque je clique sur ce lien:

je tombe sur cette page:

Et après avoir entré identifiant et mot de passe, je tombe ici:

Et rien de plus

Si quelqu'un a une idée ...


Windows / Edge 122.0.0.0

4 réponses

Xileh Messages postés 18992 Date d'inscription dimanche 10 janvier 2016 Statut Modérateur Dernière intervention 16 avril 2024 6 285
Modifié le 27 févr. 2024 à 18:00

Bonjour,

Apparemment tu suis la "bonne méthode"....

Néanmoins ce qui m'interpelle (outre le non fonctionnement dont tu fais état) est que tu arrives sur une page en anglais... (cela devrait-être normalement en français)

Bref, je vais mentionner @Adraen StatutAdministrateur ici, afin que tu obtiennes solution et au passage que l'on ai aussi l'info relativement à la langue utilisée....


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Adraen Messages postés 746 Date d'inscription jeudi 21 avril 2022 Statut Administrateur Dernière intervention 16 avril 2024 144
28 févr. 2024 à 09:09

Bonjour, le problème a été remonté. Dès que j'aurais plus d'informations, je vous tiendrais informés.
Merci,


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Adraen Messages postés 746 Date d'inscription jeudi 21 avril 2022 Statut Administrateur Dernière intervention 16 avril 2024 144
28 févr. 2024 à 10:29

Bonjour @Phil_1857 StatutMembre

Je vous invite à refaire la tentative de désinscription et de copier/coller les liens vers lesquels vous etes redirigés : en cas de nouvel échec de la désinscription, pourriez vous transmettre la liste des liens ? Nous ne parvenons malheureusement pas à reproduire le problème.
Merci,


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Phil_1857 Messages postés 1883 Date d'inscription lundi 23 mars 2020 Statut Membre Dernière intervention 28 février 2024 178
28 févr. 2024 à 11:53

Bonjour Adraen,

Je clique sur Profil et compte:

Je tombe ici:

En bas de cette page je clique se désinscrire:

Après saisie de mes ID et mot de passe:

En fait, si je veux supprimer mon profil, c'est parce que, bizarrement, depuis quelque temps, je n'arrive pas à me déconnecter du site: j'ai beau cliquer

se déconnecter (voir ma 1ere image ci-dessus), lorsque je revient sur le site,

je suis connecté

J'avais déjà eu ce problème, que j'avais résolu en suppriment Ad Block, un bloqueur de pub que j'avais mis en place il y a environ 2 ans

Ca a fonctionné un certain temps, puis le problème est revenu....

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jee pee Messages postés 39578 Date d'inscription mercredi 2 mai 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 16 avril 2024 9 221
28 févr. 2024 à 11:56

Bonjour,

Juste sur la déconnexion, j'ai ce même problème depuis des années ;-) J'utilise Firefox, pour se déconnecter il faut supprimer cache et cookies du navigateur.

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