Consoleup

Fermé
nathalie82290 - 17 oct. 2007 à 10:14
 antony33 - 15 déc. 2007 à 21:36
bonjour,
moi aussi j'ai commandé le 05/10/07 chez ConsoleUp .Ils m'on envoyé un email de confirmation de comande et un email concernant le paiement part CB qui a bien été éfectué. Ils se sont encaissé le jour meme de la commande.Ajourd'hui le 17/10/07 je n'ai toujours rien reçu.Je leurs ais envoyé des emails .Mais pas de réponse.Je suis fole de colère.
Si quelq'un a une adresse pour réclamation ? merci d'avance.
Je trouve que un tel site devrait encourir des sanctions . Car ils abusent des gens.
Merci a tous .

472 réponses

dorland233 Messages postés 12 Date d'inscription mardi 11 décembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 14 décembre 2007
12 déc. 2007 à 18:29
12/8/PM Processing
12/10/AM Processing* Cher client,

Notre service d'approvisionnement traite actuellement votre commande. Nous sommes actuellement en rupture de stock de R4 du fait d'une grande demande. Mais nous espérons que toutes les commandes seront réalisées sur le principe du premier arrivé, premier servi tout en assurant de nous réapprovisionner durant les semaines à venir.

N'ayez aucune crainte, nous faisons tout ce qui est en notre pouvoir afin d'assurer nos stocks de produits mais encore une fois, du fait de notre réserve de stockage restreinte, cela pourrait prendre plus de 2 semaines.

Soyez patient. Vous recevrez un email dès que votre commande aura été expédier.

Notez que pour les options d'expéditions sur les commandes en rupture de stocks, nous les expédierons en utilisant la méthode que vous avez choisi dès que votre produit sera en stock. Si vous avez choisi une option d'expédition suivie, votre historique de commande sera mise à jour avec plus de détails une fois que votre colis sera en transit.
0
vérifiez quand même auprès de la Poste... j'avais déjà laissé un post lorsque j'ai reçu ma commande. sur le colis il manquait la moitié de mon adresse, ils n'avaient pris en compte qu'une seule ligne et encore l'adresse de ma rue n'était pas complète car ça dépassait du cadre.
j'ai eu de la chance mais je pense qu'un facteur peut ne pas avoir envie d'aller chercher l'adresse complète dans sa base de donnée donc retour à l'envoyeur.....
vous n'avez rien à perdre....
bon courage à tous ceux qui n'ont rien reçu
0
bradouille Messages postés 16 Date d'inscription mercredi 28 novembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 15 décembre 2007
12 déc. 2007 à 20:04
Dorland je crois que de toute maniere ce sont des réponses près établie et que oui ils se foutent de notre gueule, mais quelque chose de grave!!!
Je connais un magazin à côté de chez moi qui vas en recevoir, je vais y allez demain et on verra bien, j'en rachéterais une pour mon fils et l'autre de console up ( si je la reçois un jour) je la revendrai!!!!!
ma commande date du 13/11/07 et oui!!!!!
@plus je vous tiens au jus!!!
0
dorland233 Messages postés 12 Date d'inscription mardi 11 décembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 14 décembre 2007
12 déc. 2007 à 20:12
Bradouille,
Pourrais tu me donner l'adresse de ton magasin moi aussi j'en ai marre!!!
Merci à toi!!!
Dorland.
0

Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

Posez votre question
Pour moi c'est pareil. Commande et débit carte dans la foulée (07/12/07).
Mais la lecture de tous vos messages me rassure un peu. J'ai donc bon espoir de recevoir ma puce anavt Noel...
En revanche, si vous ne voyez rien venir après un certain délai (mettons 1 mois, 1 mois et demi) vous devez vous mettre en relation avec votre banque et contester le débit. Normalement, vous devriez être recrédité sans trop de délai. A charge pour la banque de se retourner contre Consoleup.
0
boujours a touse resu mais 2 M3 SIMPLY aujoud huit commande faite le 09/11/2007 5 jours apres le numero de colie
0
Et puis avec l'interdiction de Nintendo de commercialiser des linkers DS depuis avant-hier, on a encore moins de chance de recevoir nos produits... Y a plus qu'a espérer un remboursement
0
dorland233 Messages postés 12 Date d'inscription mardi 11 décembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 14 décembre 2007
13 déc. 2007 à 13:11
Alors il faut pas laché l'affaire si tu veux un renboursement!!!
kit a les menacés!!!
0
Bonjour
J'ai commandé 3 M3 REAL RAM Dimanche soir avec envois avion +DHL ( 30€) et je les ais reçues Mercredi matin: donc en 2jours 1/2.
Hélas c'est des M3 blanches de version asiatique.
J'ai trouvé sur un forum comment faire la modif (il faut désouder un strap sur R9 et le déplacer sur R8.voir lien ci joint).
http://www.metagames-eu.com/forums/m3/topic-unik-m3-real-le-test-les-offres-disponibles-7-94227.html
Mais je n'ose pas ouvrir les boitiers alors j'aimerais les rendre.
Comment faire le retour et quelles garanties prendre pour être remboursé.
Si quelqu'un à déja fait un retour peut-il me donner des infos.
Merci
0
Fenril> pas de "problème" pour consoleup, c'est en angleterre, cette "loi" s'applique en territoire français.
0
Commandée le 6 décembre 2 M3 Simply + 2 carte micro sd 2gb

Email reçu hier:

Cher client,

Nous avons expédié votre commande! Vous devriez le recevoir à moins de 4 - 6 jours en Europe - bien que parfois les périodes de livraison puissent changer selon votre porteur local.

Votre page de commandes historique sera mise à jour avec des informations de suivi quelques jours aprés votre commande est expédiée

Nous avons aux articles frais toute heure, svp nous rendons visite encore bientôt!


A suivre...
0
46eme jours : mes hallucinations s'emplifient !!! Je crois avoir ma commande ds la boite aux lettres mais non rien toujours rien et encore rien..........que faire a part dire que console up ce sont des gros enfoirés qui arnaque à tour de bras !!!
Pour ce qui lise ce message vous ne revez pas ça va faire 46 jours que j'attends ma commande et je n'ai toujours rien alors armez vous de patience car je pense que d'ici la vous pouvez revé pour pouvoir avoir le m3 ! Ah mais non chui con c'est console up i font du n'importe quoi donc au petit bonheur la chance !!!

JE SUIS DEG QUE CE SITE (CONSOLE UP) N'EST AUCUNE CONSIDERATION POUR LES CLIENTS QUI ATTENDENT DEPUIS PLUS D'UN MOIS LEUR COMMANDE ALLE VOUS FAIRE FOUTRE CONSOLE UP !!!
0
bonjour,j aimerai vraiment que vous me passiez leurs adresses et leurs numero de teléphone si vous l avez bien sur merci d avance
0
boujours

pour repondre a CAA TU envoir un email a consoleup a cette adresse sa marche et il reponde vite ( andrew.consoleup@googlemail.com )
je l est envoyer en anglais avec se lien de traduction https://www.lexilogos.com/traduction_multilingue.htm tu ecrie en francais
est tu le traduit en anglais tu leur demande ou est ton colie ;de toute facon sur le compte consoleup si tu n arrive pas a avoir d information sur le colie s est qu il n est pas partie par les email il faut mettre le numero de commande (ordre # xxxxx )
0
et bien pour te répondre ça fait le 2eme mail sans réponse que je lui ai envoyé !! et oui !!!
j'avais déja essayé une premiere fois la réponse a été que la poste acait perdu mon colis donc il me le réexpédiai mais voila au bout de 10 jours toujours rien et comme je te l'ai dit depuis j'en ai envoyé 2 et la je n'ai pas de réponse !!!
donc ça m'énerve grandement !!!je vais en envoyé un tout les jours dans l'espoir que ça arrive mais merci quand meme !!
0
le reservoir
14 déc. 2007 à 12:44
Ben tout ce que je peux dire c'est que vous me faites tous flippez!!!! J'ai passé commande hier, mais sans avoir vu le forum avant.
Ben espérons que cela va bien se passer!!!!
0
M3 commandé le 04 Décembre et recu le 14 Décembre......
Rassurez-vous console up n'arnaque personne, c'est simplement un problème d'organisation.
J'ai reçu le 8 décembre un message disant que mon produit est expédié et que je le recevrais sous 4-6 jours....promesse tenue.

En résumé, un problème de rupture de stock (comme tout le monde), une organisation déplorable, mais au bout pas d'arnaque...

Donc soyez patient....

Perso, je n'avais envoyé aucun ticket ou mail...même si aprés la lecture de presque tous les posts....je me demandais bien à quelle sauce ils voulaient me croquer....
0
bonjour!

je vois ke je ne suis pas la seule !
moi jai passé ma commande lundi 10 décembre...et vu ce ke je li...jpense ke je vai attendre un bon moment...
ca me fai kan mm un peu peur de lire vo messages...
enfin jai envoyé un mail a ce certain andrew ki appareman répon aux mails...et jai aussi envoyé un ticker sur le site...
et franchement jai plus bcp despoir...
enfin bref je patiente et je vous tiens au courant...
0
boulettedegras
14 déc. 2007 à 13:47
je bat le record avec ma commande du 17 octobre donc les boules. e pour repondre a certains : oui c du vol apres plus de 2 mois de pas envoyer une commande car mon fric a etait debiter le jour meme.
aucune nouvelle j'envois des messages tout les jours jamais de reponses.......................
je vous tiens au courant mais je crois que je l'ai dans le cul !!!!!!!
0
swiffy93 Messages postés 21 Date d'inscription mardi 20 novembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 15 décembre 2007
15 déc. 2007 à 00:03
POUR INFO DU 17 OCTOBRE AU 14 DECEMBRE CA NE FAIS PAS PLUS DE DEUX MOIS, PAR CONTRE MOI J'AVAIS COMMENDER LE 29 SEPTEMBRE ET J'AI RECU MA COMMANDE LE 7 DECEMBRE DESOLE JE CROIS QUE CE RECORD EST ENCORE A MOI POUR LE MOMENT.

LE COTE POSITIF DE CONSOLEUP J'AI UN RECORD A MON ACTIF, CCCCCCCCOOOOOOOOOLLLLLLLL !!!!!!!!!!!!!!!!!!

SINON A PART CA ACCROCHE TOI, BON COURAGE !!!!
0
Salut à tous , je viens d'aller me renseigner auprès de La Poste pour les suivies , si votre numéro de tracking ne marche pas c'est normal , ca ne marche pas pour les envoie de X à la france , ca marche de France à France , de France à X jusqu'a paris mais pas des collis qui arrive en france ... (super le suvis xD)

Sinon d'apres eux je suis censé recevoir mon collis , cette aprem , demain ou lundi à la grande limite sinon c'est que le collis n'a pas été envoyé.
0
dorland233 Messages postés 12 Date d'inscription mardi 11 décembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 14 décembre 2007
14 déc. 2007 à 18:08
Sinon ils font semblant de te l'avoir envoyé!!!
Ils peuvent nous dire n'importe quoi, on n'a aucune preuve de l'envoi du colis...
0