Buzón de Free bloqueado
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Hola. Ya no soy suscriptora de Free y, sin embargo, hasta ahora siempre había utilizado mi correo electrónico de Free Zimbra sin problemas. Sin embargo, desde hace unos días no puedo conectar y es imposible obtener una nueva contraseña. He probado varias soluciones sin éxito. ¿Pueden ayudarme? Gracias de antemano. Pueden contactarme en mi correo electrónico: ***@***
4 respuestas
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Hola,
¡Si ha pasado más de seis meses, es normal!
<<Si cada operador tiene la obligación de asegurar a sus antiguos clientes el acceso a sus correos electrónicos durante al menos 6 meses>>
Pasado este plazo de seis meses, el operador tiene derecho a cerrar el acceso a la bandeja de entrada por información.
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Hola,
Deberías ver si puedes conectarte, no al Webmail, sino a la gestión de la cuenta de correo. Para ello accedemos desde el mismo lugar que cuando somos suscriptores, pero ingresando como parámetros de conexión cuenta de correo/contraseña (paul@free.fr / ****): https://subscribe.free.fr/login/
Para recordar, el acceso al Webmail se puede hacer a través de https://webmail.free.fr/ o https://zimbra.free.fr/
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Gracias por responderme tan rápido. No puedo conectarme porque ya no tengo la contraseña correspondiente. Gracias de nuevo.
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La contraseña es la del cuenta de correo. Si no la tienes, puede ser una razón para el mal funcionamiento del webmail?
Intenta en https://subscribe.free.fr/login/
el enlace de contraseña olvidada, luego proporciona la cuenta (identificador del correo sin el @free.fr) y tu código postal, no sé cuál es el siguiente paso ...
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He intentado eso y no funciona. Muchas gracias.
