Lecture fichier PDF

mn4485 Messages postés 13 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
Pierr10 Messages postés 13230 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -

Bonjour,

Sous W11, et Norton, je reçois, comme tous, des factures de fournisseurs (EDF, gaz, eau, etc..). L'un d'eux envoie la facture au format PDF par courriel. Or, quand j'ouvre ce fichier, il est vierge. IL faut d'abord l'enregistrer pour le lire.

Pourquoi cette anomalie ?

Merci de vos conseils.

cordialement


Windows / Firefox 122.0

A voir également:

6 réponses

Réponse 1 / 6
Panth33ra Messages postés 21926 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   Ambassadeur 1 995
 

Bonjour,

Non, c'est normal. Il faut d'abord l'enregistrer sur ton disque dur avant de l'ouvrir et de l'imprimer si tu en a besoin.
0
Réponse 2 / 6
mn4485 Messages postés 13 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 

bonjour

merci de l'explication. Mais EDF ou Orange (chez qui il faut aller chercher la facture), ce n'est pas le même phénomène ?

cordialement
0
Panth33ra Messages postés 21926 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 995
 

Tu indiques...

L'un d'eux envoie la facture au format PDF par courriel.

Lequel procède ainsi ?

0
Réponse 3 / 6
mn4485 Messages postés 13 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 

un fournisseur local, (plombier,)
0
Panth33ra Messages postés 21926 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 995
 

Il n'a peut être pas d'autre moyen pour te l'envoyer.

0
Réponse 4 / 6
mn4485 Messages postés 13 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 

le moyen d'envoi ne me choque pas, bien au contraire, cela évite les délais, les couts annexes,. Non ce qui m'inquiétait c'était la lecture.

Bon WE

Merci et cordialement
0
Panth33ra Messages postés 21926 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 995
  
Non ce qui m'inquiétait c'était la lecture.

Je ne comprends pas !

0

Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

Posez votre question
Réponse 5 / 6
mn4485 Messages postés 13 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 

ce qui m'inquiétait: c'était l'absence de texte quand on n'enregistre pas le PDF.
0
Panth33ra Messages postés 21926 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 995
 

Houla !... tu es très compliqué. Est-il vraiment nécessaire de comprndre les tenants et les aboutissants.

0
Réponse 6 / 6
Pierr10 Messages postés 13230 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   5 436
 

Bonjour,

Normalement quand on clique sur le pdf envoyé en pièce jointe, le logiciel de messagerie donne un aperçu de ce pdf.

Ça fonctionne ainsi avec les webmails de Gmail (gmail.com), de Yahoo et de Free (je n'ai pas tout testé).
De même Thunderbird donne un aperçu du mail dès qu'on clique sur la pièce jointe.
Par contre Outlook propose déjà de donner un aperçu avant de l'afficher.

Ensuite, après avoir vu cet aperçu, on peut choisir d'enregistrer le mail si on tient à le garder.

Vous n'avez pas indiqué quel est l'hébergeur de votre boîte mail. Donc on ne sait pas quel est son comportement habituel avec les pièces jointes.

Par contre vous avez parlé de Norton. Quel est son rôle ?
0