Pc cleaner et demande de remboursement

Caterin -  
bazfile Messages postés 60850 Statut Modérateur, Contributeur sécurité -

Bonjour,

j ai ete debité de l achat de pc cleaner apres utisation mon pc rame et j ai eu des fishing malveillants comment me faire rembourser je l ai desinstaller ? merci cordialement de me repondre rapidement


Windows / Chrome 121.0.0.0

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2 réponses

brucine Messages postés 23043 Statut Membre 3 579
 

Bonjour,

A priori ce logiciel d'ailleurs bidon ne rembourse pas et continuera même à facturer malgré sa désinstallation si on ne met pas fin dans les délais impartis à son renouvellement automatique au terme de la période de facturation et donc à la facturation de la période suivante.

https://support.pchelpsoft.com/hc/fr/articles/9530604412948-Comment-mettre-fin-%C3%A0-mon-abonnement-et-annuler-les-renouvellements-automatiques

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bazfile Messages postés 60850 Statut Modérateur, Contributeur sécurité 19 827
 

Bonjour.

Je confirme PC Cleaner ne sert à rien, c'est un logiciel bidon il ne faut jamais l'installer et surtout pas l'acheter, pour l'abonnement tu peux aussi voir ça avec ta banque.

Je redirige ce post dans le forum consommation.


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