Ver originales (Francés)

Televisor que se apaga solo.

Stasi -  
MPMP10 Mensajes publicados 47388 Fecha de registro   Estado Miembro Última intervención   -

Hola,

Tengo un televisor Philips con smart TV.

Desde hace unos días se apaga y se pone en modo de espera después de unos minutos, alrededor de 5 minutos, y luego se pone en espera... he notado que aparece un mensaje que dice "pas telecomm active", pero no sé si este problema está relacionado con ese mensaje... ¡ayuda por favor!????????

2 respuestas

  1.
    MPMP10 Mensajes publicados 47388 Fecha de registro   Estado Miembro Última intervención   19 002
     

    Buenas noches,

    Intente desactivar la función EasyLink (CEC, Control de Electrónicos de Consumo).

    También verifique desconectando todos los cables que llegan al televisor.

    Si no, compruebe si la función de espera está activa o no a través de los ajustes del televisor y, si no es así, intente reiniciar su televisor y luego, si el problema persiste, será necesario ver si hay una falla de tipo material.

    ¿Este televisor todavía está en garantía?

    Para su información, es preferible mencionar la referencia exacta del televisor en cuestión.

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  2. AdamAdamn Mensajes publicados 12 Estado Miembro
     

    Una causa evidente de la detención autónoma del aparato podría ser los cables y la alimentación eléctrica. Basta con que uno de los cables interrumpa la señal para que la visualización se vuelva imposible. Debe verificar que todo esté bien conectado y que ningún cable esté dañado.

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