Desinstaller une appli sur pc

Résolu
jacquie85 Messages postés 92 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
fabul Messages postés 40328 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   - 13 janv. 2024 à 19:13

Bonjour et bonne année

pouvez vous m'aider svp j'ai installé pour voir une appli eset's free online scanner et maintenant je n'arrive pas a la désinstaller

je précise je ne suis pas un pro

merci d'avance

en plus elle n'apparait pas dans le panneau de configuration mais juste quand je clique sur windows en bas a gauche

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5 réponses

brucine Messages postés 20631 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3 236
 

Bonjour,

C'est normal, c'est une appli, pas un programme.

Si on n'y arrive pas avec Paramètres-Applications-Applications Installées si au moins Windows 10, on peut soit purement et simplement supprimer le répertoire soit se servir de l'outil EsetUninstaller comme suggéré ici.

https://forum.pcastuces.com/probleme_avec_eset_online_scanner-f25s82829.htm

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fabul Messages postés 40328 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   5 594
 

Salut,

Peux tu me raconter la différence entre une appli et un programme ?

J'aurais essayé Revo Uninstaller, au pire, en mode chasseur.

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brucine Messages postés 20631 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3 236 > fabul Messages postés 40328 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention  
 

Bonjour,

Tu le sais comme moi: un programme s'installe dans les dossiers Programmes ou Programmes (x86) si on ne personnalise pas et est accessible depuis le panneau de configuration.

Une application s'installe dans le dossier WindowsApps de Programmes, n'est pas accessible depuis le panneau de configuration mais seulement dans les Paramètres.
On peut la déloger du dossier WindowsApps, sujet qui pourra être évoqué dans un deuxième temps si les solutions simples ne suffisent pas parce que ce n'est pas simple non plus, le dossier WindowsApps est protégé.

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fabul Messages postés 40328 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   5 594 > brucine Messages postés 20631 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 

Ok, je ne savais pas qu'il s'agissait d'une appli du Microsoft store.

C'est donc accessible par les paramètres, puis Applis, puis Applications installées.

Pas par le Panneau de configuration.

Bonne soirée.

@+

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brucine Messages postés 20631 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3 236 > brucine Messages postés 20631 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 

Si c'est bien un programme et pas une application, la demande initiale laisse à penser le contraire, et que pour une raison quelconque elle ne figure plus dans le panneau de configuration, on peut essayer via OnlineScannerUninstaller.exe dans
C:\WINDOWS\SYSTEM32 ou C:\WINDOWS\SYSWOW64

Il est soutenu par ailleurs que cet exécutable pourrait être introuvable et qu'il suffit comme je l'ai suggéré en <1> de supprimer le répertoire, je ne sais pas si cela a été fait, il se trouve à C:\Users\%User%\AppData\Local\ESET\ESETOnlineScanner

La doc dit aussi que, si on peut encore lancer un scan, la fenêtre à la fin du scan propose systématiquement, en bas à gauche, une case à cocher de désinstallation.

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jacquie85 Messages postés 92 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
 

merci bien je vais essayer

le fichier a disparu de l'ecran mais quand je clique en bas a gauche il est toujours la

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steph810 Messages postés 1750 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   139
 

Bonjour,

Essayé de le desinstaller en Mode sans Echec

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jacquie85 Messages postés 92 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
 

je vais essayer

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jacquie85 Messages postés 92 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
 

merci a vous s'est bon j'ai reussi

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fabul Messages postés 40328 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   5 594
 

De rien, Bonne soirée.

@+

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