Desinstaller une appli sur pc

Résolu
jacquie85 Messages postés 84 Date d'inscription samedi 8 décembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 13 janvier 2024 - Modifié le 13 janv. 2024 à 12:32
fabul Messages postés 37799 Date d'inscription dimanche 18 janvier 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 7 mai 2024 - 13 janv. 2024 à 19:13

Bonjour et bonne année

pouvez vous m'aider svp j'ai installé pour voir une appli eset's free online scanner et maintenant je n'arrive pas a la désinstaller

je précise je ne suis pas un pro

merci d'avance

en plus elle n'apparait pas dans le panneau de configuration mais juste quand je clique sur windows en bas a gauche

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5 réponses

brucine Messages postés 14491 Date d'inscription lundi 22 février 2021 Statut Membre Dernière intervention 8 mai 2024 1 856
13 janv. 2024 à 12:43

Bonjour,

C'est normal, c'est une appli, pas un programme.

Si on n'y arrive pas avec Paramètres-Applications-Applications Installées si au moins Windows 10, on peut soit purement et simplement supprimer le répertoire soit se servir de l'outil EsetUninstaller comme suggéré ici.

https://forum.pcastuces.com/probleme_avec_eset_online_scanner-f25s82829.htm

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fabul Messages postés 37799 Date d'inscription dimanche 18 janvier 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 7 mai 2024 5 188
13 janv. 2024 à 16:58

Salut,

Peux tu me raconter la différence entre une appli et un programme ?

J'aurais essayé Revo Uninstaller, au pire, en mode chasseur.

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brucine Messages postés 14491 Date d'inscription lundi 22 février 2021 Statut Membre Dernière intervention 8 mai 2024 1 856 > fabul Messages postés 37799 Date d'inscription dimanche 18 janvier 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 7 mai 2024
13 janv. 2024 à 17:08

Bonjour,

Tu le sais comme moi: un programme s'installe dans les dossiers Programmes ou Programmes (x86) si on ne personnalise pas et est accessible depuis le panneau de configuration.

Une application s'installe dans le dossier WindowsApps de Programmes, n'est pas accessible depuis le panneau de configuration mais seulement dans les Paramètres.
On peut la déloger du dossier WindowsApps, sujet qui pourra être évoqué dans un deuxième temps si les solutions simples ne suffisent pas parce que ce n'est pas simple non plus, le dossier WindowsApps est protégé.

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fabul Messages postés 37799 Date d'inscription dimanche 18 janvier 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 7 mai 2024 5 188 > brucine Messages postés 14491 Date d'inscription lundi 22 février 2021 Statut Membre Dernière intervention 8 mai 2024
13 janv. 2024 à 17:12

Ok, je ne savais pas qu'il s'agissait d'une appli du Microsoft store.

C'est donc accessible par les paramètres, puis Applis, puis Applications installées.

Pas par le Panneau de configuration.

Bonne soirée.

@+

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brucine Messages postés 14491 Date d'inscription lundi 22 février 2021 Statut Membre Dernière intervention 8 mai 2024 1 856 > brucine Messages postés 14491 Date d'inscription lundi 22 février 2021 Statut Membre Dernière intervention 8 mai 2024
13 janv. 2024 à 17:18

Si c'est bien un programme et pas une application, la demande initiale laisse à penser le contraire, et que pour une raison quelconque elle ne figure plus dans le panneau de configuration, on peut essayer via OnlineScannerUninstaller.exe dans
C:\WINDOWS\SYSTEM32 ou C:\WINDOWS\SYSWOW64

Il est soutenu par ailleurs que cet exécutable pourrait être introuvable et qu'il suffit comme je l'ai suggéré en <1> de supprimer le répertoire, je ne sais pas si cela a été fait, il se trouve à C:\Users\%User%\AppData\Local\ESET\ESETOnlineScanner

La doc dit aussi que, si on peut encore lancer un scan, la fenêtre à la fin du scan propose systématiquement, en bas à gauche, une case à cocher de désinstallation.

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jacquie85 Messages postés 84 Date d'inscription samedi 8 décembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 13 janvier 2024 1
13 janv. 2024 à 13:40

merci bien je vais essayer

le fichier a disparu de l'ecran mais quand je clique en bas a gauche il est toujours la

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steph810 Messages postés 1633 Date d'inscription mardi 4 décembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 30 mars 2024 135
13 janv. 2024 à 14:17

Bonjour,

Essayé de le desinstaller en Mode sans Echec

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jacquie85 Messages postés 84 Date d'inscription samedi 8 décembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 13 janvier 2024 1
13 janv. 2024 à 16:55

je vais essayer

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jacquie85 Messages postés 84 Date d'inscription samedi 8 décembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 13 janvier 2024 1
13 janv. 2024 à 19:12

merci a vous s'est bon j'ai reussi

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fabul Messages postés 37799 Date d'inscription dimanche 18 janvier 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 7 mai 2024 5 188
13 janv. 2024 à 19:13

De rien, Bonne soirée.

@+

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