Desinstaller une appli sur pc

Résolu
jacquie85 Messages postés 101 Statut Membre -  
fabul Messages postés 42134 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -

Bonjour et bonne année

pouvez vous m'aider svp j'ai installé pour voir une appli eset's free online scanner et maintenant je n'arrive pas a la désinstaller

je précise je ne suis pas un pro

merci d'avance

en plus elle n'apparait pas dans le panneau de configuration mais juste quand je clique sur windows en bas a gauche

5 réponses

  1. brucine Messages postés 24842 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   4 169
     

    Bonjour,

    C'est normal, c'est une appli, pas un programme.

    Si on n'y arrive pas avec Paramètres-Applications-Applications Installées si au moins Windows 10, on peut soit purement et simplement supprimer le répertoire soit se servir de l'outil EsetUninstaller comme suggéré ici.

    https://forum.pcastuces.com/probleme_avec_eset_online_scanner-f25s82829.htm

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    1. fabul Messages postés 42134 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   6 062
       

      Salut,

      Peux tu me raconter la différence entre une appli et un programme ?

      J'aurais essayé Revo Uninstaller, au pire, en mode chasseur.

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      1. brucine Messages postés 24842 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   4 169 > fabul Messages postés 42134 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention  
         

        Bonjour,

        Tu le sais comme moi: un programme s'installe dans les dossiers Programmes ou Programmes (x86) si on ne personnalise pas et est accessible depuis le panneau de configuration.

        Une application s'installe dans le dossier WindowsApps de Programmes, n'est pas accessible depuis le panneau de configuration mais seulement dans les Paramètres.
        On peut la déloger du dossier WindowsApps, sujet qui pourra être évoqué dans un deuxième temps si les solutions simples ne suffisent pas parce que ce n'est pas simple non plus, le dossier WindowsApps est protégé.

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      2. fabul Messages postés 42134 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   6 062 > brucine Messages postés 24842 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
         

        Ok, je ne savais pas qu'il s'agissait d'une appli du Microsoft store.

        C'est donc accessible par les paramètres, puis Applis, puis Applications installées.

        Pas par le Panneau de configuration.

        Bonne soirée.

        @+

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      3. brucine Messages postés 24842 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   4 169 > brucine Messages postés 24842 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
         

        Si c'est bien un programme et pas une application, la demande initiale laisse à penser le contraire, et que pour une raison quelconque elle ne figure plus dans le panneau de configuration, on peut essayer via OnlineScannerUninstaller.exe dans
        C:\WINDOWS\SYSTEM32 ou C:\WINDOWS\SYSWOW64

        Il est soutenu par ailleurs que cet exécutable pourrait être introuvable et qu'il suffit comme je l'ai suggéré en <1> de supprimer le répertoire, je ne sais pas si cela a été fait, il se trouve à C:\Users\%User%\AppData\Local\ESET\ESETOnlineScanner

        La doc dit aussi que, si on peut encore lancer un scan, la fenêtre à la fin du scan propose systématiquement, en bas à gauche, une case à cocher de désinstallation.

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  2. jacquie85 Messages postés 101 Statut Membre 1
     

    merci bien je vais essayer

    le fichier a disparu de l'ecran mais quand je clique en bas a gauche il est toujours la

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  3. steph810 Messages postés 1865 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   152
     

    Bonjour,

    Essayé de le desinstaller en Mode sans Echec

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  4. jacquie85 Messages postés 101 Statut Membre 1
     

    je vais essayer

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  6. jacquie85 Messages postés 101 Statut Membre 1
     

    merci a vous s'est bon j'ai reussi

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    1. fabul Messages postés 42134 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   6 062
       

      De rien, Bonne soirée.

      @+

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