Imprimante HP Officejet Pro 8610
3Paris
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Achat 2013 ou 14. A toujours très bien fonctionnée, nouvellement message : " tête d'impression manquante, ou défectueuse ou.." Après nettoyage et vérification du système ne fonctionne toujours pas. Y a-t-il quelqu'un qui aurait une idée à savoir si c'est vraiment la tête ou bien est-ce voulu par HP.
Nous sommes 2 personnes qui avons eu le même message en même temps. Lui possède une imprimante HP achetée presqu'au même moment que moi mais dans la série des 87.. Il a enlevé ses cartouches d'encre, fermé son imprimante puis reparti le tout. L'imprimante lui a demandé de lancer un alignement puis tout est revenu à la normale. Pas moi.
Plutôt bizarre cet événement, même jour tous les deux et avec même message.
Merci
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