Comment se débarrasser de ma planete.com

Résolu
morianimf Messages postés 81 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
MPMP10 Messages postés 47388 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -

Bonjour,

Bonjour,

depuis un mois je supprime le compte maplanete.com, et je ne reçois jamais l'email pour confirmer la suppression,

tous les jours ils m'envoient un mail je n'en peux plus

j'ai envoyé un mail sur ***@***

et toujours aucune réponse,

ce site est vraiment insupportable, merci si vous pouvez m'aider à m'en débarrasser, 

cordialement


Windows / Opera 106.0.0.0


morianimf

8 réponses

Résumé de la discussion

Le problème central est l’impossibilité de recevoir l’e-mail de confirmation pour la suppression d’un compte maplanete.com, les messages de désabonnement continuant quotidiennement malgré une tentative de contact. Des conseils convergent vers des voies officielles, notamment l’envoi d’un courrier recommandé AR et le recours à la CNIL via ses formulaires en ligne ou son standard téléphonique. D’autres éléments pratiques mentionnent une page de contact et l’adresse alternative maplanete@planete.qc.ca, avec des témoignages indiquant que certains utilisateurs ont finalement supprimé l’adresse associée au site pour s’en défaire. Un témoignage évoque que le webmaster aurait indiqué n’avoir plus aucun contact avec le site, rendant la résiliation difficile à obtenir.

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sur la base des meilleures réponses
  1. MPMP10 Messages postés 47388 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   19 002
     

    Bonjour,

    Par courrier recommandé AR ou voir avec la CNIL aussi.

    Son siège social

    1345, 143e rue, St-Georges de Beauce
    Code postal : G5Y 8J9
    Québec, Canada

    https://cnil.fr/fr

    Par téléphone

    Le standard de la CNIL est ouvert tous les jours ouvrés de 9 h 30 à 17 h :

    01 53 73 22 22

    https://cnil.fr/fr/saisir-la-cnil/contacter-la-cnil-standard-et-permanences-telephoniques

    https://www.cnil.fr/fr/cnil-direct/question/adresser-une-reclamation-plainte-la-cnil-quelles-conditions-et-comment


    2
  2. morianimf Messages postés 81 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   4
     

    je vous remercie je vais suivre tous vos conseils, je vous tiens au courant si j'y arrive, bonne journée


    1
    1. MPMP10 Messages postés 47388 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   19 002
       

      OK et bonne journée aussi.

      0
  3. jmarion3 Messages postés 49489 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 508
     

    Bonjour à toutes et tous....

    Perso j'ai mis plus de 6 mois pour tenter de me désabonner de ce site car je recevais 1 mail/jour, j'ai tout tenté et finalement j'ai supprimé mon adresse ****gmail pour m'en débarrasser 

    Il y a une page de contact ► Ici, mais personne ne répond...j'avais réussi à avoir le nom du "Webmaster" du site, mais celui-ci m'avait répondu qu'il n'avait plus aucun contact avec ce site ???

    Slts

    0
  4. morianimf Messages postés 81 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   4
     

    bonjour,

    je vous remercie pour vos réponses,

    je vais essayer vos conseils

    bonne journée

    Salutations


    0
    1. jmarion3 Messages postés 49489 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 508
       

      Édit ► J'avais utilisé cette adresse mail ► maplanete@planete.qc.ca .....(Ici en bas de page).et insisté mais finalement la suppression de mon adresse ****gmail faite pour ce site a été la solution durable

      Slts

      0
    2. MPMP10 Messages postés 47388 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   19 002
       

      De rien et bonne chance.

      0
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  6. Rex-12 Messages postés 9 Statut Membre
     

    Bonjour,

    Merci pour les renseignements

    0
    1. MPMP10 Messages postés 47388 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   19 002
       

      Bonjour,

      De rien.

      0
  7. morianimf Messages postés 81 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   4
     

    bonjour

    je pense que c'est bon pour la réception de maplanete.com

    je vous ai écouté, je leur ai parlé de les dénoncer à la 

    1345, 143e rue, St-Georges de Beauce
    Code postal : G5Y 8J9
    Québec, Canada

    Et je ne reçois plus rien

    si ça revient je changerai mon email

    merci pour votre aide


    0
    1. MPMP10 Messages postés 47388 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   19 002
       

      OK.

      0
  8. morianimf Messages postés 81 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   4
     

    bonjour

    je reviens vous donner des nouvelles

    c'est bon je ne reçois plus de mails,

    je tenais à vous remercier à vous tous, pour votre aide

    excellente journée


    0
    1. MPMP10 Messages postés 47388 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   19 002
       

      Bonjour,

      OK et bonne continuation.

      1
  9. morianimf Messages postés 81 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   4
     

    bonjour MPMP10

    merci

    bonne journée


    0
    1. MPMP10 Messages postés 47388 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   19 002
       

      Bonjour,

      De rien et bonne journée aussi.

      0