Comment se débarrasser de ma planete.com

Résolu

Bonjour,

Bonjour,

depuis un mois je supprime le compte maplanete.com, et je ne reçois jamais l'email pour confirmer la suppression,

tous les jours ils m'envoient un mail je n'en peux plus

j'ai envoyé un mail sur ***@***

et toujours aucune réponse,

ce site est vraiment insupportable, merci si vous pouvez m'aider à m'en débarrasser, 

cordialement


Windows / Opera 106.0.0.0


morianimf

8 réponses

Résumé de la discussion

Le problème central est l’impossibilité de recevoir l’e-mail de confirmation pour la suppression d’un compte maplanete.com, les messages de désabonnement continuant quotidiennement malgré une tentative de contact. Des conseils convergent vers des voies officielles, notamment l’envoi d’un courrier recommandé AR et le recours à la CNIL via ses formulaires en ligne ou son standard téléphonique. D’autres éléments pratiques mentionnent une page de contact et l’adresse alternative maplanete@planete.qc.ca, avec des témoignages indiquant que certains utilisateurs ont finalement supprimé l’adresse associée au site pour s’en défaire. Un témoignage évoque que le webmaster aurait indiqué n’avoir plus aucun contact avec le site, rendant la résiliation difficile à obtenir.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. Bonjour,

    Par courrier recommandé AR ou voir avec la CNIL aussi.

    Son siège social

    1345, 143e rue, St-Georges de Beauce
    Code postal : G5Y 8J9
    Québec, Canada

    https://cnil.fr/fr

    Par téléphone

    Le standard de la CNIL est ouvert tous les jours ouvrés de 9 h 30 à 17 h :

    01 53 73 22 22

    https://cnil.fr/fr/saisir-la-cnil/contacter-la-cnil-standard-et-permanences-telephoniques

    https://www.cnil.fr/fr/cnil-direct/question/adresser-une-reclamation-plainte-la-cnil-quelles-conditions-et-comment


    2
    1. je vous remercie je vais suivre tous vos conseils, je vous tiens au courant si j'y arrive, bonne journée


      1
      1. OK et bonne journée aussi.

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    2. Bonjour à toutes et tous....

      Perso j'ai mis plus de 6 mois pour tenter de me désabonner de ce site car je recevais 1 mail/jour, j'ai tout tenté et finalement j'ai supprimé mon adresse ****gmail pour m'en débarrasser 

      Il y a une page de contact ► Ici, mais personne ne répond...j'avais réussi à avoir le nom du "Webmaster" du site, mais celui-ci m'avait répondu qu'il n'avait plus aucun contact avec ce site ???

      Slts

      0
      1. bonjour,

        je vous remercie pour vos réponses,

        je vais essayer vos conseils

        bonne journée

        Salutations


        0
        1. Édit ► J'avais utilisé cette adresse mail ► maplanete@planete.qc.ca .....(Ici en bas de page).et insisté mais finalement la suppression de mon adresse ****gmail faite pour ce site a été la solution durable

          Slts

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        2. De rien et bonne chance.

          0
      2. Bonjour,

        Merci pour les renseignements

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        1. Bonjour,

          De rien.

          0
      3. bonjour

        je pense que c'est bon pour la réception de maplanete.com

        je vous ai écouté, je leur ai parlé de les dénoncer à la 

        1345, 143e rue, St-Georges de Beauce
        Code postal : G5Y 8J9
        Québec, Canada

        Et je ne reçois plus rien

        si ça revient je changerai mon email

        merci pour votre aide


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        1. OK.

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      4. bonjour

        je reviens vous donner des nouvelles

        c'est bon je ne reçois plus de mails,

        je tenais à vous remercier à vous tous, pour votre aide

        excellente journée


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        1. Bonjour,

          OK et bonne continuation.

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      5. bonjour MPMP10

        merci

        bonne journée


        0
        1. Bonjour,

          De rien et bonne journée aussi.

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