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1 réponse
Bonjour
Le support dell présente un document, il est question de matériel supportant ou pas la fonction, d'image du système équipant d'origine l'appareil, etc.
Vous donc votre matériel êtes anonymes, inconnus ici, mais le support dell peut vraisemblablement accéder à des informations dans l'appareil et dans ses bases de données, le lien vous sera certainement utile.
Ce sont des services et logiciels propres à cette marque seule, même si un windows est installé impossible de savoir ce qui est installé donc disponible à priori.
Le matériel semble être vérifié avant même que le système d'exploitation soit testé.
https://www.dell.com/support/manuals/fr-fr/support-assist-os-recovery/saosrug/introduction-%C3%A0-supportassist-os-recovery
Le fait de l'avoir acheté à un proche, éventuellement il peut aussi fournir des informations essentielles.
https://www.dell.com/support/kbdoc/fr-fr/000123667/telechargement-et-utilisation-de-l-image-de-recuperation-du-systeme-d-exploitation-dell-dans-microsoft-windows
Des guides ont paru.
https://dl.dell.com/topicspdf/xps-13-9365-2-in-1-laptop_Reference-Guide9_fr-fr.pdf
https://www.minitool.com/fr/conseils-sauvegarde/recuperation-d-os-supportassist.html
Ni les outils ni les téléchargements qu'on utilise pour les adaptables ne sont utilisés, c'est directement le support dell qui vous aide, les outils sont fournis les diagnostics sont faits les bios drivers os fournis aussi.