Mise à jour W10 posant problèmes
YvanM-34 -  

Bonjour,

Ce matin tout fonctionnait normalement. Puis, quand j'ai eu besoin du PC, il était éteints !
Je l'ai relancé et une mise à jour de Windows s'est installée.
La première chose que j'ai remarquée, c'est que mes 2 écrans n'étaient plus autonomes. Ils affichent la même chose.
Lorsque j'ai voulu y remédier, fonction écrans multiples, il est mentionné, aucun autre écran découvert !

Second problème, je constate que je n'ai plus de son que ce soit avec la carte son ou un casque !

Enfin, Windows update signale que la mise à jour a rencontré des problèmes et qu'une nouvelle tentative interviendra  ultérieurement.
Super

Question : peut-on désistaller cette mise à jour ?

Je vous remercie.
Windows / Edge 120.0.0.0

4 réponses

  1. brucine

    Bonjour,

    Si elle a bien été considérée comme installée par le système (c'est une autre affaire) oui:
    https://support.microsoft.com/fr-fr/windows/comment-d%C3%A9sinstaller-une-mise-%C3%A0-jour-windows-c77b8f9b-e4dc-4e9f-a803-fdec12e59fb0

    Mais si elle pose problème, elle va revenir à la charge et on ne peut la suspendre que provisoirement sauf par un utilitaire dédié comme WUMT:
    https://www.malekal.com/windows-update-minitool/

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    1. YvanM-34 Auteur

      Bonjour brucine

      J'ai lancé la suppression de cette mise à jour, mais en même temps qu'il lançait celle ci, il me l'a réinstallée.
      Je viens de lancer une restauration. Ca travaille, c'est long, je verrai bien.
      merci Windows...

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  2. YvanM-34 Auteur

    Après m'avoir annoncé il y a 20 mn qu'il restaurait le registre, l'écran est passé noir. Je vois juste que la diode du PC semble travailler.
    Je croise les doigts...

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    1. brucine

      Si elle revient et qu'elle te bloque, en attendant des jours meilleurs, passe à la suggestion 2: blocage avec WUMT.

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    2. YvanM-34 Auteur
      @brucine

      Bonjour brucine

      Je viens de commander un DD USB afin de sauvegarder le contenu de 2 DD que j'ai sur le PC. Je l'aurai lundi.
      Si, entre-temps, W.Update n'a pas réinstallé la mise à jour défectueuse, je regarderai VUMT.
      J'ai vu qu'il permettait de désinstaller des mises à jour. Celle qui a posé un problème est une mise à jour de qualité (KB503372) installée et un pilote de mon imprimante qu'il ne réussit pas à installer après 2 essais, hier et ce matin ?
      J'espère que VUMT est fiable.
      Bonne journée.
       

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    3. brucine
      @YvanM-34

      Bonjour,

      Il ne va pas faire fonctionner miraculeusement une MAJ qui ne fonctionne pas; dans ce cas, on arrive parfois à avoir raison en shuntant Windows Update et en se servant de Microsoft Update Catalog
      https://www.catalog.update.microsoft.com/home.aspx

      et en saisissant par exemple "Windows 10 kb503372" à cela près que tu as du faire une erreur de syntaxe et qu'elle n'existe pas.

      WUMT sert lui à empêcher définitivement une MAJ d'être installée là où Windows Update ne permet de temporiser qu'un certain temps.

      Je clique sur les petites flèches pour afficher les mises à jour, je coche ce qui m'intéresse et je choisis la poubelle si je veux désinstaller ou le H pour "Hidden" si je veux l'empêcher d'être réinstallée.

      Je m'en suis servi dans une installation Windows 10 qui avait la fâcheuse tendance de mettre à jour des pilotes graphiques Intel inadaptés qui me plantaient ma carte graphique.
       

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    4. vieu bison boiteu Contributeur
      @YvanM-34

      salut  YvanM-34

      pour la MAJ "KB503372" , il doit manquer un chiffre ( les KB ont 7 chiffres )

      @+

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  3. YvanM-34 Auteur

    Une heure quarante pour restaurer, avec les mêmes problèmes. :-(
    Je pense que je vais installer W10 sur un SSD plus important, car de toute façon, il ne me reste que 26 GO sur le SSD système.
    Je devais le cloner, mais c'est inutile.
    En attendant, je verrai bien si Windows réinstalle sa mise à jour correctement.
    Bonne soirée.

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    1. YvanM-34 Auteur

      J'ai la réponse de Windows : écran noir.
      Plus d'état d'âme, je vais réinstaller W10 et récupérer de la place.
      Quelques heures à réinstaller tous mes logiciels.
      Une bonne cure de jouvence.
      Merci à tous de m'avoir accompagné.
       

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