Portable Free

Bonjour,

Vous cumulez, à votre corps défendant, tous les éléments à éviter sur un forum public, à savoir indiquer vos adresses physique et messagerie, téléphone et identifiant.

Les risques : spams, appels frauduleux, usurpation d'identité, chantage (ransomware), j'en oublie sans doute.

En principe, votre message sera anonymisé au plus tôt.

Sur le fond, les membres de CCM, qui sont des particuliers comme vous et moi, n'ont aucune possibilité d'intervenir auprès d'un fournisseur. Nous fournissons des solutions techniques quand elles existent ou des liens vers des tutoriels ou sites utiles.

Sans que nous puissions nous immiscer dans ce litige, les recours sont à exercer auprès des services de free, par formulaire, téléphone ou auprès de leurs agents en boutique.

voir :

https://www.free.fr/freebox/informations/nous-contacter/abonne-mobile-free/

Salut à tous,

Effectivement CCM ne réglera pas des problèmes juridiques. Vous devez faire des démarches auprès de votre fournisseur et, éventuellement, porter plainte.

Bon courage !

Bonjour 

Je ferme ce sujet qui n’entre pas dans le domaine de compétence de CCM.