Clef USB non reconnu par pc

jpk36 -  

Bonjour J'ai ma clef USB non reconnu par mon pc, ordi portable. Apres avoir vérifié que les ports USB soi pas abimé, je dois me rendre a l'évidence que ma clef n'est plus reconnu. J'ai tout mon travail des milliers de dossiers dedans. Je ne sais pas comment faire . Merci pour vos solution. 

Jean 

5 réponses

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Résumé de la discussion

Une clé USB n’est pas reconnue par le PC portable après vérifications des ports, et l’utilisateur recherche des solutions pour récupérer des milliers de dossiers importants. Les échanges évoquent l’identification du contrôleur et de la mémoire à l’aide d’outils comme ChipGenius pour cibler la marque et le modèle, conditionnant les options proposées. Des solutions matérielles et logicielles sont discutées, notamment des outils FirstChip MpTools et des procédures de firmware, avec avertissement sur le risque de perte de données lors d’un Low Level Format. D’autres pistes mentionnent l’essai sur Linux, l’éventuelle récupération via Photorec ou Recuva, et la possibilité que certaines clés soient irrémédiablement endommagées, nécessitant parfois d’abandonner la récupération.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. brupala

    Salut,

    une panne de n'importe quel composant peut toujours arriver, en matière de stockage de données, il est indispensable de faire des copies de sauvegarde, en principe, une clé usb est déjà une sauvegarde, mais il faut la faire en double

    Éventuellement, tu peux essayer la clé usb sur un système linux, souvent ils sont plus souples pour lire ce genre de support.

    1. jpk36

      Bonjour merci de ta réponse, je n'ai malheureusement pas de système linux et je connais personne dans mon entourage qui en possède un. Mais merci

    2.  brupala
      @jpk36

      tu peux démarrer sur un live usb .... le PC lit bien d'autres clés usb que celle qui a le problème ?

    3. jpk36
      @brupala

      Merci je vais tenter cette approche et je reviendrais te tenir informé. Merci 

  2.  fabul Modérateur

    Salut,

    Le firmware est probablement KO. ou c'est plutôt probablement le firmware qui est KO.

    Il y a peut être une chance de restaurer le firmware, pour les données, c'est moins évident, commençons par le commencement d'une possible solution.

    Dis en plus sur ta clé, (Marque, Modèle, Taille) * Si applicable

    Et crées un rapport (Avec la clé connectée) avec ChipGenius

    Cliques droit dans la fenêtre de ChipGenius puis clique gauche sur "Ok", puis ensuite utilises Ctrl + V pour Coller le texte dans ta prochaine réponse ici.

    Note: Il peut être perçu comme un virus quand il n'en est pas du tout un.

    Désactives la protection en temps réel de ton antivirus le temps d'effectuer cette opération, ou mets les fichiers en exceptions.

    ChipGenius: https://www.cjoint.com/c/LIepeZzEuZs

    1. jpk36

      Bonjour fabul je vais essai , même si cela pour moi c du chinois. La clefs m'a été offert pour mon anniversaire par une personne qui a peut de moyen (il a acheté cette clef (1tera) sur Ali Express) oui je sais grosse erreur, mais il pensait bien faire, je n'est absolument aucune données techniques sur la clef.

      j'ai demandé a cette personne ou il a acheté et il m'a donné le lien. (depuis je n'ai plus d'espoir grrr) Clé USB en métal haute vitesse, clé USB 3.0, disque flash, clé USB,1 To.

      Présentation

      Signaler cet article

      Caractéristique un:

      Ports USB 3.0 haute vitesse échangeables à chaud.

      Aucun lecteur physique n'est requis.

      Tous les systèmes informatiques actuels sont pris en charge.

      Excellentes clés USB en bon état.

      Stockez vos photos, vidéos et chansons, ainsi que tout type de données.

      Prise en charge de Windows 7/8/10, Windows Vista, Windows 2000, Mac OS X, Linux.

      Spécification:

      Capacité: 512 Go 1 To 2 To

      Champ d'application: téléphone portable/ordinateur/appareil photo/drone/navigateur

      Interface: pas de pilote, plug and play, échange à chaud

      Boot: Activer le support de démarrage USB ZIP/HDD.

      Conservation des données: les données sont conservées pendant au moins 10 ans

      Résistance: 1000000 fois réinscriptible

      Alimentation: USB alimenté par bus (4.5V ~ 5.5V)

      Courant de travail: Température de fonctionnement: 0 °C ~ 60 °C

      Température de stockage: -20 °C ~ 85 °C

      Liste d'emballage

      1. XClé USB

    2.  fabul Modérateur
      @jpk36

      Ça me semble évident que c'est une fausse, mais je ne suis pas certain.

      Donc la plupart des données ont été copiées dans le vent, la mémoire réelle est peut être de 8 à 32Go

      Le logiciel ChipGenius nous en dirait plus. (Le lien à télécharger que j'ai mis)

      Il ressemble à ça quand tu le démarres

      Donc tu peux soit faire une capture, ou copier coller le texte par clic droit > ("Ok") > Ctrl+V

      On connaitra peut être la marque du contrôleur, le modèle du contrôleur, et peut être aussi la taille réelle de la puce mémoire.

      À partir de la, on pourrait trouver un logiciel pour reprogrammer le firmware.

      Ensuite chose importante à savoir, si on fait un LLF en reprogrammant le firmware, tout est effacé à 100%

      Certains programmes permettent de reprogrammer le firmware sans Low Level Format, ensuite on pourrait chercher avec Photorec ou Recuva les données qui pourraient s'y trouver si la clé re fonctionne, mais peut être juste en partie, du à une fausse capacité.

    3. jpk36
      @fabul

      Voila Fabul, je viens de le faire, il a fallu que je desactive mon anti virus .J'espére que j'ai fait correctement ce que tu me demandé. Merci pour ton aide . Jean 

      Description: [F:]Dispositif de stockage de masse USB(NAND USB2DISK)
      Device Type:  Mass Storage Device

      Protocal Version: USB 2.00
      Current Speed: High Speed
      Max Current: 100mA

      USB Device ID: VID = FFFF PID = 1201

      Device Revision: 0000

      Manufacturer: NAND
      Product Model: USB2DISK
      Product Revision: 0.00

      Controller Vendor: FirstChip
      Controller Part-Number: chipYC2019
      Flash ID code:      89D3AC32C204 - Intel - 1CE/Single Channel [QLC] -> Total Capacity = 1GB

      Tools on web: http://dl.mydigit.net/search/?type=all&q=chipYC2019


      Possible Flash Part-Number
      ----------------------------
      Unknown


      Flash ID mapping table
      ----------------------------
      [Channel 0]    [Channel 1]
      89D3AC32C204    --------
      --------    --------
      --------    --------
      --------    --------
      --------    --------
      --------    --------
      --------    --------
      --------    --------
       

    4.  fabul Modérateur
      @jpk36

      Pour la taille

      Flash ID code:      89D3AC32C204 - Intel - 1CE/Single Channel [QLC] -> Total Capacity = 1GB

      C'est une clé qui ne semble être que 1Go réel pour la puce mémoire.

      Alors même si tu avais de la chance, tu ne pourrais récupérer plus de 1Go de données, la clé par contre peut peut être être réparée.

      Controller Vendor: FirstChip

      Les outils FirstChip se trouvent archivés ici https://www.usbdev.ru/files/firstchip/

      Le Controller Part-Number: chipYC2019

      Je ne sais pas exactement l'outil qui lui correspond

      Peut être que le dernier en bas dans la liste ici pourrait la détecter ?

      FirstChip FC1178/FC1179 MpTools V1.0.5.2 (2022-06-01)

      https://www.usbdev.ru/files/firstchip/fc1179mptools/

      Il faudrait vérifier, mais ne pas la flasher tout de suite.

      Il faut voir dans "Setting" si il y a moyen de la réparer sans LLF (Low Level Format)

      Je ne peux garantir que tu retrouveras quelques données que ce soit, je ne connais pas par cœur cet outil.

      En commençant par démarrer FCMpTools

      Avec le paramètre par défaut
       

      En le changeant de Chinois en English

      Appuyer sur Setting puis sans entrer de mot de passe

      Tu verras la fenêtre ou on peut choisir autre chose que Low Scan , High Scan je ne suis pas certain de ce qu'il fasse, je crois que c'est ce que l'on veut si on ne veut pas tout effacer.

      Pour connaitre mieux il faudrait trouver des instructions
       

      Après tu cliques OK pour fermer la fenêtre et cliques sur Start sur la fenêtre principale.

      (Si elle est détectée)

      Si après un flash réussi elle apparait dans l'explorateur, tu pourras la scanner avec Photorec ou Recuva pour des données.

      Bonne chance.

      @+

    5. jpk36
      @fabul

      Je viens de voir ta reponse que maintenant , je ne pourrait faire toutes les manipulation que lundi, car je dois partir. Je reviendrais vers toi pour te dire ce qu'il en ai. Mais par avance je te remercie  vraiment pour le temps que tu passe a m'aider. Jean 

  3.  vieu bison boiteu Contributeur

    salut  jpk36

    ce que je fais en premier

    clic "droit" sur le logo Windows => Gestionnaire de périphérique => dans Contrôleurs de bus USB => je laisse que les Concentrateurs USB racine

    si besoin je force l'arrêt du PC , et je le redémarre

    puis je branche une souris USB , un clavier USB d'un PC tour => je redémarre le PC

    puis je finis par clé USB et HDD sous USB

    @+

    1. jpk36

      Bonjour merci de la réponse, j'ai déjà fait cela. Mais rien ....Windows n'a pas accès Alors que quand je fais propriété le disque de la clef USB  est plein 

      1.  vieu bison boiteu Contributeur

        Re

        tu pourrais faire une capture de fenêtre de la "Gestion des disques"

        ( clic 'droit' sur le logo Windows )

        et le poster avec la petite montagne

        @+

    3. jpk36

      Voila je sais pas si cela réponds a ta demande ? 

      1.  vieu bison boiteu Contributeur

        salut

        ta fenêtre est trop grande , il faut réduire les parties blanches pour que la fenêtre soit plus petite ( 3840 x 1374 px ??? )

        sur un écran 22 pouces c'est illisible

        elle n'apparait pas => si sur d'autres PCs c'est pareil => de fortes présomptions quelle soit HS

        @+

      2.  vieu bison boiteu Contributeur
        @vieu bison boiteu

        re

        des remarques

        - pourquoi avoir mis des vidéos sur un SSD ?? _ débit en UHD # 8 Mbit/s _ un HDD en lecture minimum 50 Mo/s ( 1 Mo = 8 Mb )

        - c'est toi qui a branché les disques durs ?? _ tu as dû galérer pour les priorités au démarrage dans le BIOS

      3.  fabul Modérateur
        @vieu bison boiteu

        Salut Vieu Bison Boiteux, je la vois elle apparait en disque #4

        Amovible > Aucun média

        Si on a une réponse et qu'on peut voir avec ChipGenius comme dit dans mon précédent message #9 , on saura peut être vers ou se diriger.

      4. jpk36
        @vieu bison boiteu

        mon ordi je l'ai fait monter, j'ai choisi les composants la tour l'ecran ect et il m'est arrivé monté avec windows installé etc

      5. jpk36
        @jpk36

        L'appareil USBSTOR\Disk&Ven_NAND&Prod_USB2DISK&Rev_0.00\6&38ba282f&0 n’a pas été migré à cause d'une correspondance partielle ou ambiguë.

        Dernier ID d'instance d'appareil : USBSTOR\Disk&Ven_Flash&Prod_USB_Disk&Rev_6.80\37270017A44AFA5427649&0
        GUID de classe : {4d36e967-e325-11ce-bfc1-08002be10318}
        Chemin d'accès d'emplacement : 
        Rang de la migration : 0xF000FC000000F130
        Présent : false
        Statut : 0xC0000719