L'application "paramètres" Windows ne fonctionne plus

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pistouri Messages postés 19011 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -

Bonjour,

Suite à une mise à jour de windows, la fonction Paramètres ne fonctionne plus


Windows / Firefox 119.0

1 réponse

  1. pistouri Messages postés 19011 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 8 723
     

    Bonjour,

    L'idéal serait de désinstaller la mise à jour fautive.

                                                                         ***

    Néanmoins, des procédures pourraient aider à réparer l'application Paramètres sous W10 ou W11.

    Avec des commandes CMD ou PowerShell à exécuter en Administrateur.

    Analyses DISM et SFC :

    SFC

    sfc /scannow

    DISM

    Dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth

    Réinitialiser l'application Paramètres avec PowerShell

    Get-AppxPackage *Windows.ImmersiveControlPanel* | Reset-AppxPackage

    Restaurer Windows

    Tutoriel

    Si aucunes des procédures ne fonctionnent, passe à la solution qui consiste à désinstaller une mise à jour


    Désinstaller une mise à jour :

    Un voisin a été une victime collatérale après avoir installé une mise à jour W11, l'application Paramètres s'ouvrait une fraction de seconde et se refermait aussitôt.

    Pire, le voisin avait une MAJ proposée, et je ne sais quelle mouche la piquée, il a arrêté le PC, même si le Bureau était accessible, cela faisait que scintiller, comme les battements des cils, et j'ai vraiment galéré pour appeler le CMD entre 2 scintillements, mais ce n'est pas le sujet.

    Aucun affichage :

    Pire, une fois la fenêtre Paramètres fermée, une boite de dialogue avec un message d'erreur (erreur fichier système).

    À ce stade, il faut désinstaller la mise à jour fautive.

    * Si on connait le numéro de la KB (mise à jour KBxxxxxxx) il suffira de la coller dans la procédure CMD afin de la désinstaller.

    * Si on ne connait pas le numéro de la KB,il faut la lister avec la commande CMD.

    Pour cela (W10 et W11) dans la case recherche sur la barre des tâches tape =► cmd

    Ouvre ou clic sur cmd (inutile de lancer la commande en Administrateur).

    Afin de lister les dernières mises à jour dans la fenêtre de l'invite de commandes (cmd)

    Cela après =► C:\ ton nom d'utilisateur►

    Faire un copier-coller :

    wmic qfe

    Les dates d'installation des dernières mises à jour sont alors affichées.(a gauche)

    Le numéro de la mise à jour est affiché (KBxxxxxx) à droite.

    Repère la date d'installation

    Et noter la mise à jour fautive à désinstaller.

    Toujours dans l'invite de commandes (cmd) tape la commande suivante suivie du numéro de la mise à jour (KBxxxxxx).

    Cela après =► C:\ ton nom d'utilisateur►

    Commande à taper :

    Faire un espace entre wusa et uninstall

    Faire un espace entre uninstall et /kb

    wusa /uninstall /kb:KBxxxxxxxx

    Appuie sur la touche Entrée du clavier.

    Le processus de désinstallation de la mise à jour commence :

    Programme d'installation de Windows Update en mode autonome
    
    Voulez-vous désinstaller la mise à jour logicielle
    Windows suivante
    
    Mise à jour Microsoft Windows(KBxxxxxx)

    Clique sur Oui.

    Exemple :

    Clique sur Redémarrer maintenant pour appliquer les modifications.

    Désinstallation en cours.

    Cela peut prendre un certain temps (ne touche à rien hormis appuyer sur la barre d'espace si le PC se met en veille, et pour un PC portable, brancher le câble USB de la batterie/ chargeur).

    Lorsque c'est terminé tape =►Exit

    Ou la commande à copier-coller :

    shutdown /r /o /f /t 00

    Dans les 2 cas, il faut impérativement redémarrer le PC.

    Lors du redémarrage, il est possible de voir ce message :

    Des mises à jour sont en cours 
    N'éteignez pas votre ordinateur

    Pas d'autre choix possible, mais ce message n'est pas forcément proposé.

    Par la suite, il faut revenir dans Windows update et suspendre la mise à jour afin qu'elle ne s'installe pas de nouveau.

    Suspendre par exemple 5 semaines.

    Par la suite , attendre le prochain windows patch tuesday proposé.

    Et désactiver la suspension des mises à jour.

    La prochaine mise à jour cumulative ou Framework proposée dans Windows Update s'installera par-dessus.

    Bon courage.


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