Windows update manquants

Fermé
sabrina7806 Messages postés 6 Date d'inscription samedi 18 novembre 2023 Statut Membre Dernière intervention 23 novembre 2023 - 18 nov. 2023 à 11:44
sabrina7806 Messages postés 6 Date d'inscription samedi 18 novembre 2023 Statut Membre Dernière intervention 23 novembre 2023 - 23 nov. 2023 à 20:21

bonjour

j'ai un soucis sur le PC de mon fils

windows update marque "un problème s'est produit. veuillez rouvrir paramètres plus tard"

j'ai fait des recherches sur le net et je vois que dans services msc du Pc je ne trouve pas windows update, mais je ne sais pas comment faire

quelqu'un pourrait il m'aider ?

merci

4 réponses

bazfile Messages postés 56668 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 20 décembre 2024 19 336
Modifié le 18 nov. 2023 à 11:51

Bonjour.

Tu n'es pas dans le bon forum je redirige dans le forum Windows 11.

Tu ne dis pas de quelle version de Windows il s'agit.


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sabrina7806 Messages postés 6 Date d'inscription samedi 18 novembre 2023 Statut Membre Dernière intervention 23 novembre 2023
18 nov. 2023 à 11:50

ah super!

merci beaucoup je ne savais pas 

bonne journée 

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sabrina7806 Messages postés 6 Date d'inscription samedi 18 novembre 2023 Statut Membre Dernière intervention 23 novembre 2023
18 nov. 2023 à 11:47

bonjour

la version est windows 11

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bazfile Messages postés 56668 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 20 décembre 2024 19 336
18 nov. 2023 à 11:52

Fait une réparation de Windows 11 :

Pour cela il faut télécharger l'image de disque (ISO) de Windows 11 voir cette page.

Ensuite une fois l'ISO téléchargé, réparer Windows 11 voir cette page.


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sabrina7806 Messages postés 6 Date d'inscription samedi 18 novembre 2023 Statut Membre Dernière intervention 23 novembre 2023
18 nov. 2023 à 11:57

merci

je vais suivre votre tuto et reviens vers vous si j'ai un soucis

merci pour votre aide

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sabrina7806 Messages postés 6 Date d'inscription samedi 18 novembre 2023 Statut Membre Dernière intervention 23 novembre 2023
20 nov. 2023 à 20:18

bonsoir

désolé de vous embêter mais vu que je ne suis pas une pro de l'informatique je préfère vous demander avant de faire la manip

est ce que je dois sauvegarder tous ces fichiers car ils vont être perdus ou ça va seulement réparer Windows et je ne perdrais rien ?

merci pour le retour 

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bazfile Messages postés 56668 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 20 décembre 2024 19 336 > sabrina7806 Messages postés 6 Date d'inscription samedi 18 novembre 2023 Statut Membre Dernière intervention 23 novembre 2023
20 nov. 2023 à 20:22

Cela est expliqué dans la page que je t'ai indiqué je te la rappelle voir cette page,  c'est bien indiqué "sans perte de données" maintenant rien n'étant certain en informatique si tu as des craintes sauvegarde ce que tu souhaites conserver.

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sabrina7806 Messages postés 6 Date d'inscription samedi 18 novembre 2023 Statut Membre Dernière intervention 23 novembre 2023
23 nov. 2023 à 20:21

bonsoir

j'ai fait la manip sans perte de données et réinstallation de Windows

j'en suis toujours au même point, je n'ai pas le Windows update et rien n'a changé

pourriez vous m'aider à nouveau ?

merci 

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