Windows update manquants

sabrina7806 Messages postés 6 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
sabrina7806 Messages postés 6 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -

bonjour

j'ai un soucis sur le PC de mon fils

windows update marque "un problème s'est produit. veuillez rouvrir paramètres plus tard"

j'ai fait des recherches sur le net et je vois que dans services msc du Pc je ne trouve pas windows update, mais je ne sais pas comment faire

quelqu'un pourrait il m'aider ?

merci

4 réponses

Réponse 1 / 4
bazfile Messages postés 58598 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   19 798
 

Bonjour.

Tu n'es pas dans le bon forum je redirige dans le forum Windows 11.

Tu ne dis pas de quelle version de Windows il s'agit.
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sabrina7806 Messages postés 6 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 

ah super!

merci beaucoup je ne savais pas 

bonne journée 

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Réponse 2 / 4
sabrina7806 Messages postés 6 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 

bonjour

la version est windows 11
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Réponse 3 / 4
bazfile Messages postés 58598 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   19 798
 

Fait une réparation de Windows 11 :

Pour cela il faut télécharger l'image de disque (ISO) de Windows 11 voir cette page.

Ensuite une fois l'ISO téléchargé, réparer Windows 11 voir cette page.
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sabrina7806 Messages postés 6 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 

merci

je vais suivre votre tuto et reviens vers vous si j'ai un soucis

merci pour votre aide

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sabrina7806 Messages postés 6 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 

bonsoir

désolé de vous embêter mais vu que je ne suis pas une pro de l'informatique je préfère vous demander avant de faire la manip

est ce que je dois sauvegarder tous ces fichiers car ils vont être perdus ou ça va seulement réparer Windows et je ne perdrais rien ?

merci pour le retour 

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bazfile Messages postés 58598 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   19 798 > sabrina7806 Messages postés 6 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 

Cela est expliqué dans la page que je t'ai indiqué je te la rappelle voir cette page,  c'est bien indiqué "sans perte de données" maintenant rien n'étant certain en informatique si tu as des craintes sauvegarde ce que tu souhaites conserver.

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Réponse 4 / 4
sabrina7806 Messages postés 6 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 

bonsoir

j'ai fait la manip sans perte de données et réinstallation de Windows

j'en suis toujours au même point, je n'ai pas le Windows update et rien n'a changé

pourriez vous m'aider à nouveau ?

merci 
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