Windows update manquants

sabrina7806 -  

bonjour

j'ai un soucis sur le PC de mon fils

windows update marque "un problème s'est produit. veuillez rouvrir paramètres plus tard"

j'ai fait des recherches sur le net et je vois que dans services msc du Pc je ne trouve pas windows update, mais je ne sais pas comment faire

quelqu'un pourrait il m'aider ?

merci

4 réponses

  1.  bazfile Modérateur

    Bonjour.

    Tu n'es pas dans le bon forum je redirige dans le forum Windows 11.

    Tu ne dis pas de quelle version de Windows il s'agit.

    1. sabrina7806 Auteur

      ah super!

      merci beaucoup je ne savais pas 

      bonne journée 

  3.  bazfile Modérateur

    Fait une réparation de Windows 11 :

    Pour cela il faut télécharger l'image de disque (ISO) de Windows 11 voir cette page.

    Ensuite une fois l'ISO téléchargé, réparer Windows 11 voir cette page.

    1. sabrina7806 Auteur

      merci

      je vais suivre votre tuto et reviens vers vous si j'ai un soucis

      merci pour votre aide

    2. sabrina7806 Auteur

      bonsoir

      désolé de vous embêter mais vu que je ne suis pas une pro de l'informatique je préfère vous demander avant de faire la manip

      est ce que je dois sauvegarder tous ces fichiers car ils vont être perdus ou ça va seulement réparer Windows et je ne perdrais rien ?

      merci pour le retour 

    3.  bazfile Modérateur
      @sabrina7806

      Cela est expliqué dans la page que je t'ai indiqué je te la rappelle voir cette page,  c'est bien indiqué "sans perte de données" maintenant rien n'étant certain en informatique si tu as des craintes sauvegarde ce que tu souhaites conserver.

  4. sabrina7806 Auteur

    bonsoir

    j'ai fait la manip sans perte de données et réinstallation de Windows

    j'en suis toujours au même point, je n'ai pas le Windows update et rien n'a changé

    pourriez vous m'aider à nouveau ?

    merci