ralentissement ordinateur Résolu/Fermé

Question

bonjour j ai mon ordinateur qui est lent peut être un virus est ce que avec la fonction

MTR soit disant désinfecte les virus

merci pour votre aide

MisteryBean · Answer

Bonjour,

On va faire un diagnostic du PC :

Bien lire toute la procédure avant de poster les rapports
Ne pas les poster directement dans les messages car ils sont illisibles et incomplets

Sont attendus les rapports FRST.txt et Addition.txt

Tous les rapports doivent être hébergés sur https://textup.fr/ et tu indiques les liens obtenus dans ta réponse

---------------------------------------------------------------------------------------------

--> Le filtre SmartScreen peut déclencher une alerte. Cliquer sur Actions ou Informations complémentaires puis sur Exécuter quand même

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--> Télécharge la version FRST de Farbar, compatible avec ton système et enregistre le fichier sur ton Bureau

--> Pour un système en 32 bits
--> Pour un système en 64 bits

Comment savoir quelle version 32 bits ou 64 bits est exécutée sur mon système ?

--> Patiente le temps que ton navigateur te propose le téléchargement à enregistrer, sans cliquer nulle part, surtout pas sur les sponsors de la page.
--> Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
--> Double-clique sur FRST.exe et clique sur Oui pour accepter le Disclaimer
--> Sous Vista, Windows 7 / 8 et 10, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
--> Attendre qu'il indique L'outil est prêt à fonctionner
--> Sur le menu principal, clique sur Analyser et patiente le temps de l'analyse
--> A la fin du scan, les rapports FRST.txt et Addition.txt sont créés. Poste ces rapports dans ta prochaine réponse.
--> Les rapports sont enregistrés au même emplacement que l'outil et sous C:\FRST\Logs

DOM7817 · Answer

https://textup.fr/743964U3

merci pour ton aide

MisteryBean · Answer

RE_

Tu n'as pas mis le rapport FRST

DOM7817 · Answer

https://textup.fr/744022xW

MisteryBean · Answer

RE_

Pas d'infection .

--> Copie ce qui se trouve ici https://textup.fr/744027rm de start:: à end:: (sans le coller nulle part)

--> Ouvres FRST(ou FRST64) en administrateur et cliques sur Corriger
Si FRST semble se bloquer ou ne répond pas , laisse tourner

--> Le PC va redémarrer

--> Un fichier fixlog est créé au même endroit que FRST , postes le comme les autres rapports

--> Le fix va nettoyer le pare feu , les programmes que tu lanceras ensuite demanderont l'accès au premier lancement

--> Dis moi si tu as toujours le problème .

*******************

Testes ton/tes disques durs et donnes le résultat (couleur / état / %) ou poste une capture d'écran : https://forums.cnetfrance.fr/tutoriels-logiciels-et-applis/487485-tester-son-disque-dur-ou-ssd-avec-crystaldiskinfo

********************

Vois pour mettre le BIOS à jour (si tu ne sais pas faire , crée un sujet dans Matériel et système )

https://support.ts.fujitsu.com/IndexDownload.asp?lng=fr&OpenTab=

MisteryBean · Answer

RE_

OK , est ce que tu peux poster le fixlog ?

DOM7817 · Answer

Bonjour désolé pour le retard je ne trouve pas le fichier fixlog

MisteryBean · Answer

Il se trouve au même endroit que FRST

=> C:\Users\domvi\Downloads\FRST64.exe

*****

Comment se comporte le PC ?

DOM7817 · Answer

bonjour impossible de telecharger les  fichiers sur https://textup.fr/

DOM7817 · Answer

sympas merci

https://www.cjoint.com/c/NDqkeb5Yn4O

https://www.cjoint.com/c/NDqkfQFLcmO

https://www.cjoint.com/c/NDqkgBpr0zO

MisteryBean · Answer

Rappel => https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-37947436-ralentissement-ordinateur#p37947962

DOM7817 · Answer

je ne trouve pas le fichier fixlog ?????

MisteryBean · Answer

Alors , c'est que la correction ne s'est pas faites .

Refais la procédure :https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-37947436-ralentissement-ordinateur#p37947734

DOM7817 · Answer

Je ne comprend pas quand je tape sur corrigé il ne trouve pas

MisteryBean · Answer

Tu dois copier tout le texte avant de lancer FRST (en adminitrateur)

DOM7817 · Answer

bonjour ok

DOM7817 · Answer

bonjour toujours pas de fixlog ???????

MisteryBean · Answer

Est ce que la correction s'est faite ? est ce que le PC a demandé à redémarrer ?

Dans cortana/rechercher , fais une recherche avec le mot fixlog

DOM7817 · Answer

bonjour j ai fait une recherche sur mon disque C pas de fixlog ??????

MisteryBean · Answer

Si tu réponds à moitié , ça va être compliqué :

Est ce que la correction s'est faite ? est ce que le PC a demandé à redémarrer ?

La recherche se fait avec cortana , avec la barre ou la loupe à côté du logo Windows (démarrer)

DOM7817 · Answer

bonjour non la correction ne sais pas faite , il n a pas demande de redémarrer

je suis a la lettre ce que tu me demande impossible de trouver le fichier fixlog ????

MisteryBean · Answer

Le fichier fixlog est créé uniquement quand la correction s'est faite .

Si ça n'a pas fonctionné , normal que tu n'ai pas de fixlog

On va faire autrement :

**********************

--> Télécharges le fichier FIXLISTau même endroit que le programme  FRST (FRST64) <= (Important)

--> Ouvres FRST(ou FRST64) en administrateur et cliques sur Corriger

--> Un fichier fixlog est créé au même endroit que FRST , postes le

--> Dis moi si tu as toujours le problème .

DOM7817 · Answer

bonjour merci pour ton aide  cette fois ci l ordinateur a redémarrer je pense avoir les 4fichiers

https://www.cjoint.com/c/NDtuK1z6drO

https://www.cjoint.com/c/NDtuMohr3jO

https://www.cjoint.com/c/NDtuNHHJA8O

https://www.cjoint.com/c/NDtuO0nsnbO

MisteryBean · Answer

RE_

OK pour le fixlog , pour les autres rapports , ils n'ont aucun interet vu que tu as lancé l'analyse AVANT le correctif.

Bref, pas grave, comme dis , pas d'infection sur ce PC, est ce que le correctif a amélioré ton problème ?

Si pas de changement, comme ça ne concerne pas une infection, je te propose de créer un sujet dans la section Windows 10

Pour terminer ici :

Pour supprimer automatiquement tous les fichiers/dossiers créés par FRST et l'outil lui-même, renomme FRST/FRST64.exe en uninstall.exe et exécute-le.

La procédure nécessite un redémarrage

hameau78 · Answer

Bonjour un grand merci pour ton aide et ta patience ça a l air d être beaucoup plus fluide

merci

Ralentissement ordinateur

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