Clé usb non détectée windows 11
fabul Messages postés 37715 Date d'inscription dimanche 18 janvier 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 26 avril 2024 - 25 oct. 2023 à 16:21
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4 réponses
Modifié le 22 oct. 2023 à 22:49
Bonjour.
Essaie sur un autre pc et si la clé n'est toujours pas reconnue et n'apparaît plus dans l'explorateur Windows c'est que la clé est probablement HS, il faudra passer par une société spécialisée comme par exemple chronodisk, ce n'est pas la seule société de ce type il y en a d'autres, à toi de chercher sur le net.
Modifié le 25 oct. 2023 à 15:46
Bonjour,
Dis en plus sur ta clé, (Marque, Modèle, Taille) * Si applicable
Et crées un rapport (Avec la clé connectée) avec ChipGenius
Cliques droit dans la fenêtre de ChipGenius puis clique gauche sur "Ok", puis ensuite utilises Ctrl + V pour Coller le texte dans ta prochaine réponse ici.
Note: Il peut être perçu comme un virus quand il n'en est pas.
Désactives la protection en temps réel de ton antivirus le temps d'effectuer cette opération, ou mets les fichiers en exceptions.
https://www.cjoint.com/c/LIepeZzEuZs
Il y a peut être de très minces chances de retrouver des données avec d'autres outils.
25 oct. 2023 à 15:33
Bonjour,
Ma clé est une LEXAR de 128 Go je crois. dois je télécharger ChipGenius ?
Modifié le 25 oct. 2023 à 15:39
Pour une Lexar, malgré que marque de qualité, je ne crois pas qu'on puisse flasher le firmware avec un outil tiers, donc la faire reconnaitre si le problème se situe la.
Mais tu peux toujours poster un LOG ChipGenius, on peut voir, le modèle du contrôleur aiderait peut être.
As tu essayée de nettoyer les contacts ? avec de l'alcool Isopropylique ?
Tu peux frotter avec un coton tige (Q-Tips) affuté.
Si tu nettoies les contacts du PC il faut l'éteindre et le débrancher avant.
25 oct. 2023 à 15:44
Le problème est arrivé quand je transférais un dossier d'une autre clé je crois.
"Mais tu peux toujours poster un LOG ChipGenius, on peut voir, le modèle du contrôleur aiderait peut être." ... Dois-je télécharger ChipGenius ?
25 oct. 2023 à 15:46
Oui, j'ai mis un lien ici https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-37932562-cle-usb-non-detectee-windows-11#p37934085
Modifié le 25 oct. 2023 à 16:12
Je suis désolée, je n'arrive pas à faire ce que vous me conseillez
Modifié le 25 oct. 2023 à 15:33
Dans Gestion des disques, tu as tentée de changer de lettre, donc tu vois la clé ?
25 oct. 2023 à 15:35
Oui, elle apparaît Disque 1 Amovible (D:) et Aucun média
25 oct. 2023 à 15:42
Ok, je vois.
Mauvaise communication ou mauvais firmware (En panne)
Crées un LOG ChipGenius.
Si il y a moyen de trouver un outil pour reprogrammer le contrôleur de la clé, et qu'on arrive à flasher le firmware sans LLF (Low Level Format), il y a une mince chance.
25 oct. 2023 à 15:50
J'ai essayé d'autres clés, elles fonctionnent normalement.
Pouvez-vous m'expliquer, svp, comment créer un LOG Chip Genius ?
Modifié le 25 oct. 2023 à 16:00
C'est écrit ici: https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-37932562-cle-usb-non-detectee-windows-11#p37934085
Note: Il faut extraire ChipGenius de l'archive .zip avant de l'exécuter, sinon le reste est expliqué.
25 oct. 2023 à 16:20
Je me sens vraiment ridicule mais je ne parviens à rien...
Pouvez-vous m'envoyer le lien de ChipGenius svp?
25 oct. 2023 à 15:46
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre.